서비스 인스턴스의 상태는 여러 요인에 따라 달라집니다. 파트너 솔루션의 상태, Guest Introspection Agent(컨텍스트 멀티플렉서)와 컨텍스트 엔진(Ops Agent) 간의 연결, Guest Introspection Agent 정보의 가용성, NSX Manager의 SVM 프로토콜 정보

프로시저

  1. 브라우저에서 관리자 권한으로 NSX Manager(https://<nsx-manager-ip-address>)에 로그인합니다.
  2. 시스템 > 서비스 배포 > 서비스 인스턴스를 선택합니다.
  3. 상태 열에서 를 클릭하여 서비스 인스턴스의 상태를 확인합니다.
    표 1. 타사 서비스 인스턴스의 상태
    매개 변수 설명
    상태 수신 시간 NSX Manager가 서비스 인스턴스의 상태 세부 정보를 수신한 최신 타임 스탬프입니다.
    솔루션 상태 SVM에서 실행되는 파트너 솔루션의 상태입니다. 실행 중 상태는 파트너 솔루션이 올바르게 실행 중임을 나타냅니다.
    NSX-T Data Center Guest Introspection Agent와 NSX-T Data Center Ops Agent 간 연결 NSX-T Data Center Guest Introspection Agent(컨텍스트 멀티플렉서)가 Ops에이전트(컨텍스트 엔진 포함)와 연결되면 상태가 실행 중입니다. 컨텍스트 멀티플렉서는 SVM의 상태 정보를 컨텍스트 엔진에 전달합니다. 또한 서로 간에 SVM-VM 구성을 공유하여 어떤 게스트 VM이 SVM에 의해 보호되는지 알 수 있습니다.
    서비스 VM 프로토콜 버전 문제 해결을 위해 내부적으로 사용되는 전송 프로토콜 버전입니다.
    NSX-T Data Center Guest Introspection Agent 정보 NSX-T Data Center Guest Introspection Agent와 SVM 간의 프로토콜 버전 호환성을 나타냅니다.
  4. 상태가 실행 중(녹색으로 표시된 상태)이고 파트너 콘솔에 모든 게스트 VM이 보호된 것으로 표시되면 서비스 인스턴스의 상태는 실행 중입니다.
  5. 상태가 실행 중(녹색으로 표시된 상태)이지만 파트너 콘솔에 게스트 VM이 보호되지 않은 상태로 표시되면 다음 단계를 수행합니다.
    1. VMware 지원에 문의하여 문제를 해결하십시오. 서비스 인스턴스가 종료 상태가 되고 NSX Manager 사용자 인터페이스에 제대로 반영되지 않을 수 있습니다.
  6. 상태가 종료됨(빨간색으로 표시된 상태)인 경우에는 서비스 인스턴스 상태를 확인하는 하나 이상의 요인이 작동하지 않습니다.
    표 2. 상태 문제 해결
    상태 특성 해결 방법
    솔루션 상태는 종료됨 또는 사용할 수 없음입니다.
    1. 서비스 배포 상태가 실행 중(녹색)인지 확인합니다. 오류가 발생하면 파트너 서비스 문제 해결의 내용을 참조하십시오.
    2. 영향을 받는 호스트에 있는 하나 이상의 게스트 VM이 끝점 보호 정책으로 보호되는지 확인합니다.
    3. 파트너 콘솔에서 솔루션 서비스가 호스트의 SVM에서 실행 중인지 확인합니다. 자세한 내용은 파트너 설명서를 참조하십시오.
    4. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 VMware 지원팀에 문의하십시오.
    NSX-T Data Center Guest Introspection Agent와 NSX-T Data Center Ops Agent 간 연결 상태가 종료됨입니다.
    1. 서비스 배포 상태가 실행 중(녹색)인지 확인합니다. 오류가 발생하면 파트너 서비스 문제 해결의 내용을 참조하십시오.
    2. 영향을 받는 호스트에 있는 하나 이상의 게스트 VM이 끝점 보호 정책으로 보호되는지 확인합니다.
    3. 파트너 콘솔에서 솔루션 서비스가 호스트의 SVM에서 실행 중인지 확인합니다. 자세한 내용은 파트너 설명서를 참조하십시오.
    4. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 VMware 지원팀에 문의하십시오.
    서비스 VM 프로토콜 버전이 사용할 수 없음입니다.
    1. 서비스 배포 상태가 실행 중(녹색)인지 확인합니다. 오류가 발생하면 파트너 서비스 문제 해결의 내용을 참조하십시오.
    2. 영향을 받는 호스트에 있는 하나 이상의 게스트 VM이 끝점 보호 정책으로 보호되는지 확인합니다.
    3. 파트너 콘솔에서 솔루션 서비스가 호스트의 SVM에서 실행 중인지 확인합니다. 자세한 내용은 파트너 설명서를 참조하십시오.
    4. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 VMware 지원팀에 문의하십시오.
    NSX-T Data Center Guest Introspection Agent 정보가 사용할 수 없음입니다. VMware 지원팀에 문의하십시오.