VMware 기술 지원은 지원 요청이 처리될 때 진단 정보 또는 지원 번들을 주기적으로 요청합니다. 이 진단 정보에는 가상 시스템에 대한 로그 및 구성 파일이 포함되어 있습니다.

ID 방화벽 문제 해결 데이터

ID 기반 방화벽 환경이 Guest Introspection을 사용하는 경우 기술 자료 문서, vShield Endpoint/NSX Guest Introspection 문제 해결 https://kb.vmware.com/kb/2094261 및 VMware NSX for vSphere 6.x Guest Introspection Universal Service Virtual Machine에서 로그 수집 https://kb.vmware.com/kb/2144624에서 진단 정보를 찾을 수 있습니다.