이 항목에서는 몇 가지 SSL VPN-Plus 문제와 해결 방법을 살펴봅니다.

문제점

  • SSL VPN-Plus Client 설치에 실패합니다.

  • 다음 오류 중 하나가 발생합니다.

    • Windows 네트워크 속성 창이 열려 있습니다. !! 계속 설치하려면 Windows 네트워크 속성 창을 닫으십시오.

    • 다음과 같은 이유 때문에 드라이버를 설치하지 못했습니다. E000024B: 시스템을 재부팅해 보십시오.

    • 설치가 실패했습니다. 설치 관리자에서 설치 실패를 야기하는 오류가 발생했습니다. 소프트웨어 제조업체에 도움을 요청하십시오.

해결 방법

  1. SSL VPN 클라이언트의 운영 체제가 지원되는지 확인합니다. 자세한 내용은 NSX 관리 가이드의 SSL VPN-Plus 섹션을 참조하십시오.
  2. Windows 8.1 - 자동 다운로드된 설치 관리자는 기본적으로 차단됩니다. 이 문제는 원격 사용자를 위해 SSL VPN-Plus 클라이언트의 설치 패키지를 추가하는 동안 SSL 클라이언트 네트워크 어댑터 숨기기(Hide SSL client network adapter) 옵션을 사용하는 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
    1. vSphere Web Client에 로그인합니다.
    2. Networking & Security를 클릭한 다음 NSX Edge(NSX Edges)를 클릭합니다.
    3. NSX Edge를 두 번 클릭하고 SSL VPN-Plus 탭을 클릭합니다.
    4. 편집하려는 설치 패키지를 선택하고 편집(Edit) 아이콘을 클릭합니다.

      설치 패키지 편집 대화 상자가 나타납니다.

    5. SSL 클라이언트 네트워크 어댑터 숨기기(Hide SSL client network adapter) 확인란을 선택 취소합니다.

      Windows 8.1 시스템으로 이동한 후 오류 없이 클라이언트를 설치할 수 있습니다.

  3. SSL VPN Client - 최종 사용자 시스템에 SSL VPN 클라이언트를 설치하십시오. 설치를 위해서는 관리 권한이 필요합니다.
  4. SSL VPN 포털 - 쿠키 및 Java 스크립트가 사용되도록 설정된 모든 브라우저에서 액세스할 수 있습니다.
  5. Mac OS High Sierra에서 SSL VPN 클라이언트 설치에 실패하는 경우 다음 단계를 수행합니다.
    1. SSL VPN OS X 클라이언트 설치를 위해서는 커널 확장(또는 kext)을 로드하기 위한 명시적인 사용자 승인이 필요합니다. 이렇게 하려면 Mac OS 시스템으로 이동하고 시스템 환경설정 (System Preferences) > 보안 및 개인 정보(Security & Privacy) 창을 엽니다.
    2. 창 아래쪽에서 "일부 시스템 소프트웨어의 로드가 차단되었습니다."와 유사한 메시지가 표시될 수 있습니다. "허용" 버튼을 클릭합니다.
    3. 설치를 계속 진행하려면 허용(Allow) 버튼을 클릭합니다. 자세한 내용은 https://developer.apple.com/library/content/technotes/tn2459/_index.html를 참조하십시오.