Helm cert-manager 도구를 배포하는 동안 NSX Application Platform 배포에 실패했습니다.

문제

cert-manager 도구를 배포하는 동안 발생한 오류로 인해 시스템에서 NSX Application Platform 배포를 계속할 수 없습니다. 시스템에서 Helm 차트 설치 작업이 실패했습니다 오류 메시지를 표시했습니다.

원인

발생할 수 있는 원인은 NSX Application Platform Helm 차트 및 Docker 이미지 다운로드를 시도하는 프로세스가 중지되고 느린 네트워크 성능으로 시간이 초과되었기 때문일 수 있습니다.

해결책

  1. 공용 VMware 호스팅된 레지스트리에서 NSX Application Platform Helm 차트 및 Docker 이미지 다운로드를 시도하는 동안 프로세스 시간 초과로 인해 배포 실패가 발생하는지 확인합니다.
    1. NSX Manager에 root로 로그인합니다.
    2. 시스템 프롬프트에서 다음 디버깅 단계를 수행합니다. 여기서 "cert-manager-webhook-pod-ID" 는 napp-k get jobs -n cert-manager 명령에서 반환되는 값입니다. 
      NSXManager-prompt% napp-k get ns 
NSXManager-prompt% napp-k get jobs -n cert-manager 
NSXManager-prompt% napp-k describe pod  "cert-manager-webhook-pod-ID"  -n cert-manager

    napp-k describe pod 명령에서 출력 Pulling image from ...을 반환하는 경우 이미지 다운로드 프로세스가 평소보다 오래 걸리고 있음을 나타냅니다. 시스템에서 다운로드를 다시 시도합니다.

    몇 분 동안 기다린 후 napp-k describe pod에서 실행 중 상태를 반환하면 포드가 실행 중임을 나타냅니다.

  2. 포드가 준비되면 NSX Manager UI에서 NSX Application Platform 배포를 다시 시도합니다.