NSX 4.1.2부터 NSX 멀웨어 방지 SVM(서비스 가상 시스템)에서 CLI 명령을 실행하여 SVM에 대한 지원 번들을 수집할 수 있습니다.

지원 번들(.tgz 파일)에는 SVM 구성 세부 정보, 로그 및 기타 중요한 디렉토리가 포함되어 있습니다. 현재 NSX 멀웨어 방지 SVM에 대한 지원 번들 수집은 CLI에서만 지원됩니다. NSX Distributed Malware Prevention 서비스에 대해 활성화된 호스트 클러스터의 각 vSphere 호스트에서 SVM에 로그인하고 SVM에서 NSX CLI 명령을 실행할 수 있습니다. 일반적으로 클러스터의 모든 호스트가 아닌 지원 번들을 수집하려는 관련 호스트에서 SVM에 로그인하면 됩니다.

참고: NSX Manager UI는 NSX 멀웨어 방지 SVM에 대한 지원 번들 수집을 지원하지 않습니다. 즉, 시스템 > 지원 번들 > 요청 번들로 이동하여 호스트 노드에 대한 지원 번들을 수집하면 호스트가 NSX Distributed Malware Prevention 서비스로 보호되더라도 SVM 로그가 지원 번들에 포함되지 않습니다.

사전 요구 사항

VMware vCenter 관리자는 각 호스트에서 SVM에 대한 SSH 액세스를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 NSX 멀웨어 방지 서비스 가상 시스템에 로그인의 "사전 요구 사항" 섹션을 참조하십시오.

프로시저

  1. NSX 멀웨어 방지 SVM에 admin 사용자로 로그인합니다.
    자세한 내용은 NSX 멀웨어 방지 서비스 가상 시스템에 로그인 항목을 참조하십시오.
  2. 지원 번들을 수집하려면 SVM에서 다음 NSX CLI 명령을 실행합니다. 
    svm> get support-bundle file <filename.tgz>

    이 CLI 명령에 대한 자세한 내용은 "NSX 명령줄 인터페이스 참조" "맬웨어 차단 서비스 VM" 설명서를 참조하십시오.

    지원 번들은 지정된 파일 이름으로 file-store 디렉토리에 저장됩니다. 지원 번들을 생성하려면 다소 시간이 걸립니다. 소요되는 시간은 번들에 있는 로그 파일의 크기에 따라 다릅니다.
  3. 지원 번들을 원격 컴퓨터로 전송한 다음, 해당 컴퓨터에서 파일의 압축을 풀고 SVM 로그를 봅니다.
    예를 들어 지원 번들을 원격 컴퓨터(10.1.1.1)로 전송하려면 SVM에서 다음 명령을 실행합니다. 
    svm> copy file svm-support-bundle.tgz url scp://[email protected]/home/Downloads

    예를 들어 .tgz 파일의 압축을 풀려면 원격 컴퓨터에서 다음 명령을 실행합니다.

    tar -xzf svm-support-bundle.tgz