경고 구성(Alert Configuration) 창의 경고(Alerts) 페이지에서 경고를 보내야 하는 이벤트를 선택할 수 있습니다. 기존 관리자의 연락처 세부 정보를 추가하고 편집할 수도 있습니다.

이 경고는 SASE Orchestrator를 관리하는 운영자 팀 및 고객 둘 다에게 전송될 수 있습니다. 운영자에게 전송되는 경고를 운영자 경고(Operator Alerts)(이전의 사전 알림)라고 하며 이벤트가 발생하는 즉시 전송됩니다. 고객에게 전송된 경고는 엔터프라이즈 경고(Enterprise Alerts)라고 하며 고객이 경고 구성(Alert Configuration)에서 엔터프라이즈 경고 사용(Enable Enterprise Alerts) 옵션을 켜는 경우에만 활성화됩니다. 엔터프라이즈 경고(Enterprise Alerts)는 엔터프라이즈 관리자가 구성한 대로 지연될 수 있습니다.

예를 들어 고객이 2분 동안 링크 종료(Link Down) 경고 지연을 구성한 경우를 고려해 보십시오. WAN 링크와 Edge 간의 통신이 끊어지면 운영자 경고(Operator Alerts)가 즉시 전송됩니다. 엔터프라이즈 경고(Enterprise Alerts)는 2분 지연된 후 전송됩니다.

프로시저

  1. 경고 구성(Alert Configuration) 창에 경고(Alerts) 탭이 기본적으로 표시됩니다.
  2. 필요에 따라 알림 설정(Notification Settings)을 구성합니다.
  3. 인시던트(Incident) 섹션에서 필요에 따라 해당 확인란을 선택하고 해당하는 알림 지연(Notification Delay) 시간(분)을 입력합니다.
    참고:
    • 모든 이벤트를 선택한 경우 켜기/끄기(On/Off) 전환 버튼이 자동으로 켜기(On)로 설정됩니다.
    • 자세한 내용을 보려면 각 이벤트 옆에 있는 정보 아이콘 위로 마우스를 가져갑니다.
    • 이벤트 ALERT_CONFIGURATION_UPDATED를 사용하여 엔터프라이즈 경고 구성 변경에 의해 트리거되는 이벤트를 필터링할 수 있습니다.
  4. 알림(Notifications) 섹션에서 이메일/SMS(Email/SMS)를 확장하여 기존 관리자의 연락처 세부 정보를 표시합니다.
  5. 다음과 같은 연락처 세부 정보가 표시됩니다.
    옵션 설명
    이름(Name) 이 필드는 구성된 관리자를 기준으로 자동으로 채워집니다.
    역할(Role) 해당 관리자의 역할을 표시합니다.
    이메일 주소(Email Address) 해당하는 관리자의 이메일 주소를 표시합니다.
    전화번호(Phone No) 해당하는 관리자의 전화번호를 표시합니다.
    이메일(Email) 토글 스위치를 활성화하여 관리자의 이메일 주소로 이메일 알림을 보냅니다.
    SMS 토글스위치를 활성화하여 관리자의 휴대폰 번호로 SMS 알림을 보냅니다.
    참고: 이 옵션은 관리자에게 유효한 전화번호가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
    확인(Verify) 사용자의 이메일 주소 및/또는 전화번호를 확인하려면 클릭합니다.
  6. 다음과 같은 추가 옵션을 사용할 수 있습니다.
    옵션 설명
    수신자 추가(Add Receiver) 이 옵션을 클릭하면 관리자에 대한 새 행이 생성됩니다. 이름과 전화번호를 입력합니다.
    여러 이메일 추가(Add Multiple Emails) 관리자에 대한 이메일 주소를 여러 개 추가하려면 이 옵션을 클릭합니다. 이메일 주소는 쉼표로 구분된 목록에 추가해야 합니다.
    삭제(Delete) 선택한 관리자의 연락처 세부 정보를 모두 삭제하려면 이 옵션을 클릭합니다.
  7. 구성된 SNMP 트랩 대상 선택(Select Configured SNMP Trap Destination(s))에서 구성된 호스트(Configured Hosts)를 확장하여 구성된 SNMP 트랩을 표시합니다. 드롭다운 메뉴를 사용하여 하나 이상의 트랩을 선택할 수 있습니다.
    참고: SNMP 트랩이 구성되지 않은 경우 이 섹션에는 SNMP 트랩(SNMP Traps) 페이지에 대한 링크가 표시됩니다.
  8. 구성된 Webhook 선택(Select Configured Webhooks) 아래에서 구성된 URL(Configured URL)을 확장하여 구성된 Webhook를 표시합니다. 드롭다운 메뉴를 사용하여 하나 이상의 Webhook를 선택할 수 있습니다.
    참고: Webhook가 구성되지 않은 경우 이 섹션에는 Webhook(Webhooks) 페이지에 대한 링크가 표시됩니다.
  9. 변경 내용 저장(Save Changes)을 클릭합니다.