기존 Edge를 반환하거나 Edge를 교체하기 위해 RMA(Return Merchandise Authorization) 요청을 시작합니다.

Edge RMA를 재활성화해야 하는 몇 가지 시나리오가 있습니다. 다음은 가장 일반적인 두 가지 시나리오입니다.
  • 오작동으로 인한 Edge 교체—오작동하는 동일한 모델의 Edge를 교체해야 할 때 Edge RMA 재활성화가 필요한 일반적인 시나리오입니다. 예를 들어, 고객이 520 Edge 모델을 다른 520 Edge 모델로 교체해야 합니다.
  • Edge 하드웨어 모델 업그레이드—Edge를 다른 모델로 교체하려는 경우 Edge RMA 재활성화가 필요한 또 다른 일반적인 시나리오입니다. 일반적으로 현재 Edge의 용량이 너무 크게 증가한 확장 문제 때문일 수 있습니다.
참고: RMA 재활성화 요청은 활성화된 Edge에 대해서만 허용됩니다.
다음 방법 중 하나를 사용하여 RMA 재활성화 요청을 시작할 수 있습니다.