Workspace ONE 로그인 문제를 해결하기 위해 Workspace ONE Access 콘솔에서 사용자 프로파일에 있는 사용자 전화 번호를 제거할 수 있습니다.

참고: 2022년 10월 31일 이후에는 Workspace ONE Access에서 VMware Verify 인증 방법을 사용할 수 없습니다. Workspace ONE Access의 2단계 인증에 Verify(Intelligent Hub) 인증 방법을 사용하는 것이 좋습니다. Verify 인증 방법에 대한 자세한 내용은 Workspace ONE Access에서 Verify(Intelligent Hub) 인증 구성을 참조하십시오.
참고: 현재 Workspace ONE Access 온-프레미스 배포에 대해 Verify(Intelligent Hub) 인증을 사용할 수 없습니다.

프로시저

  1. Workspace ONE Access 콘솔에서 사용자 및 그룹을 클릭합니다.
  2. [사용자] 페이지에서 재설정할 사용자 이름을 선택합니다.
  3. [VMware Verify] 탭에서 VMware Verify 재설정을 클릭합니다.

결과

전화 번호가 사용자 프로파일에서 제거되고 사용자 목록의 VMware Verify 전화 번호 열에 해당 없음이 표시됩니다. 전화 번호가 VMware Verify 서비스에서 등록 취소됩니다. 사용자가 Workspace ONE 애플리케이션에 로그인하면 VMware Verify 서비스에 등록할 전화 번호를 다시 입력하라는 메시지가 나타납니다.