관리자 또는 최종 사용자에게 Workspace ONE Access 서비스 Just-in-Time 프로비저닝과 관련된 오류가 표시될 수 있습니다. 예를 들어, SAML 어설션에서 필수 특성이 누락된 경우에는 오류가 발생하며 사용자가 로그인할 수 없게 됩니다.
Workspace ONE Access 콘솔에 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.
| 오류 메시지 | 솔루션 |
|---|---|
| JIT 사용자 프로비저닝을 사용하도록 설정한 경우에는 하나 이상의 디렉토리를 ID 제공자와 연결해야 합니다. | ID 제공자와 연결된 디렉토리가 없습니다. Just-in-Time 프로비저닝을 사용하도록 설정된 ID 제공자에게 Just-in-Time 디렉토리를 연결해야 합니다.
Just-in-Time 디렉토리가 생성됩니다. |
로그인 페이지에 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.
| 오류 메시지 | 솔루션 |
|---|---|
| 사용자 특성 누락: name. | 타사 ID 제공자가 보낸 SAML 어설션에서 필수 사용자 특성이 누락되었습니다. [사용자 특성] 페이지에서 필수로 표시된 모든 특성을 SAML 어설션에 포함해야 합니다. 올바른 SAML 어설션을 보내도록 타사 ID 제공자 설정을 수정합니다. |
| 도메인이 없어 추론할 수 없습니다. | SAML 어설션에 도메인 특성이 포함되어 있지 않아 도메인을 확인할 수 없습니다. 다음과 같은 경우에 도메인 특성이 필요합니다.
도메인 특성이 지정된 경우에는 값이 디렉토리에 지정된 도메인 중 하나와 일치해야 합니다. 올바른 SAML 어설션을 보내도록 타사 ID 제공자 설정을 수정합니다. |
| 특성 이름: name, 값: value. | SAML 어설션에 있는 특성이 테넌트의 [사용자 특성] 페이지에 있는 특성과 일치하지 않아 무시됩니다. |
| JIT 사용자를 생성하거나 업데이트하지 못했습니다. | 서비스에서 사용자를 생성할 수 없습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
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