이 섹션의 정보를 사용하여 Workspace ONE Access Connector 설치 문제를 해결합니다. Workspace ONE Access Connector 로그 파일에 액세스문제를 디버깅하고 해결하려면 커넥터 서버에 저장된 Workspace ONE Access Connector 로그 파일을 볼 수 있습니다. 디렉토리 동기화, 사용자 인증, Kerberos 인증 및 가상 애플리케이션 서비스에는 각각 자체 로그 파일이 있습니다. Workspace ONE Access Connector 로그 번들 생성다른 시스템으로 쉽게 전송되거나 지원 부서로 보내질 수 있는 Workspace ONE Access Connector 로그의 로그 번들을 생성할 수 있습니다. 각 서비스(사용자 인증, 디렉토리 동기화, Kerberos 인증 및 가상 애플리케이션)에는 자체 로그 파일 집합이 있습니다. Workspace ONE Access Connector 로그 파일 크기 및 수 늘리기디렉토리 동기화, 사용자 인증, Kerberos 인증 및 가상 애플리케이션 서비스는 각각 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 로그 파일을 생성합니다. 기본적으로 저장된 것보다 많은 로그를 저장하려는 경우에는 로그를 순환하기 전에 생성되는 파일 수 뿐만 아니라 파일의 크기를 늘일 수 있습니다. Workspace ONE Access Connector 호스트 이름 업데이트커넥터를 설치한 후 Workspace ONE Access Connector 서버 호스트 이름을 변경하는 경우 새 호스트 이름을 사용하려면 커넥터에 설치된 디렉토리 동기화 서비스, 사용자 인증 서비스, Kerberos 인증 서비스 및 가상 애플리케이션 서비스도 업데이트해야 합니다. 엔터프라이즈 서비스 application.properties 파일에서 Workspace ONE Access 서비스 FQDN 업데이트(Workspace ONE Access 온 프레미스에만 해당)온-프레미스 Workspace ONE Access 서비스 설치에서 Workspace ONE Access 서비스의 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 변경하는 경우 FQDN 변경 전에 이러한 서비스를 배포했으면 디렉토리 동기화, 사용자 인증, Kerberos 인증 서비스 및 가상 애플리케이션 서비스의 application.properties 파일에 있는 FQDN 항목도 업데이트해야 합니다. Workspace ONE Access의 Kerberos 초기화 오류Workspace ONE Access Connector에서 Kerberos 인증 서비스가 설치된 후 Kerberos 초기화가 실패했다는 오류 메시지가 표시됩니다.
