사용자 도메인이 올바르지 않거나 누락된 Workspace ONE Access 디렉토리가 기존에 존재하는 경우 도메인 설정을 확인하고 디렉토리를 다시 동기화해야 합니다. 다른 Active Directory 도메인에서 이름이 같은 사용자나 그룹이 Workspace ONE Access 디렉토리에 성공적으로 동기화되고 사용자가 로그인할 수 있도록 도메인 설정을 확인해야 합니다.

프로시저

  1. Workspace ONE Access의 통합 > 디렉토리 페이지에서 동기화할 디렉토리를 선택합니다.
  2. 동기화 설정을 클릭한 다음, 매핑된 특성 탭을 클릭합니다.
  3. 매핑된 특성 페이지에서 Workspace ONE Access 특성 domain이 Active Directory의 올바른 특성 이름에 매핑되어 있는지 확인합니다.
    domain 특성은 일반적으로 Active Directory의 canonicalName 특성에 매핑됩니다.
    도메인 특성은 [필수]로 표시되지 않습니다.
  4. 저장 및 동기화를 클릭하여 디렉토리를 동기화합니다.