대부분의 오류 시나리오에서 데이터 센터가 다시 기능하게 되면 기본 데이터 센터로 다시 페일백할 수 있습니다.

프로시저

  1. 기본 데이터 센터의 로드 밸런서를 가리키도록 글로벌 로드 밸런서 또는 DNS 레코드를 수정합니다.
    DNS 레코드를 사용하여 데이터 센터 활성 제어의 내용을 참조하십시오.
  2. 보조 데이터 센터의 캐시를 지웁니다.
    Postman 같은 REST 클라이언트에서 다음 REST API를 실행합니다.

    경로: /SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

    메서드: POST

    헤더 추가: 

    Authorization: HZN <cookie_value>
Accept: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.response+json
Content-type: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.request+json’

    본문(원시) 섹션에 추가: 

    {
"cacheNames":[]
}
    참고:
    • Workspace ONE Access를 설치할 때 시스템 도메인에 생성된 관리자에 해당하는 테넌트 관리자로서 API를 실행해야 합니다. 엔터프라이즈 디렉토리에서 동기화된 도메인 계정은 이 기능을 수행할 수 없습니다.
    • 테넌트 관리자 권한으로 Workspace ONE Access 서비스에 로그인하여 HZN 쿠키를 획득한 후 브라우저의 쿠키 캐시에 액세스할 수 있습니다.
    • 빈 cacheNames는 모든 캐시 제거를 나타냅니다.

    캐시를 지우는 또 다른 방법은 가상 장치를 재부팅하는 것입니다.

  3. 모든 커넥터 인스턴스를 다시 시작하여 통신 채널을 다시 설정합니다.

    20.01 이상 커넥터 인스턴스의 경우 커넥터 인스턴스를 다시 시작하면 각 커넥터 인스턴스에서 VMware 사용자 인증 서비스, VMware 디렉토리 동기화 서비스 및 VMware Kerberos 인증 서비스와 같은 설치된 모든 엔터프라이즈 서비스가 다시 시작됩니다.