오류 로그를 검토하여 업그레이드 문제를 해결할 수 있습니다. Workspace ONE Access가 시작되지 않으면 스냅숏으로 롤백해서 이전 인스턴스로 되돌릴 수 있습니다. 다음으로 읽을 항목 Workspace ONE Access 업그레이드 오류 로그 확인오류 로그를 검토하여 업그레이드 중에 발생하는 오류를 해결합니다. 업그레이드 로그 파일은 /opt/vmware/var/log 디렉토리에 있습니다. 원본 Workspace ONE Access 인스턴스의 스냅샷으로 롤백업그레이드 후에 Workspace ONE Access 23.09가 올바르게 시작되지 않으면 서비스의 22.09.X 인스턴스로 롤백할 수 있습니다. Workspace ONE Access 로그 파일 번들 수집로그 파일 번들을 수집할 수 있습니다. Workspace ONE Access 장치 구성 페이지에서 번들을 가져올 수 있습니다. Workspace ONE Access 업그레이드 후 네트워킹 오류 발생가상 장치를 업그레이드하고 재부팅하면 네트워킹 오류가 발생합니다. 업데이트 전 프로세스 동안 체인 Workspace ONE Access 업그레이드 실패체인 업그레이드는 bc-fips-1.0.x.BC-FIPS-Certified.jar 파일의 여러 인스턴스를 생성하여 업데이트 전 프로세스 중에 업그레이드가 실패하도록 합니다. Workspace ONE Access 업그레이드로 인해 무해한 NullPointerException 오류 발생Workspace ONE Access 배포를 업그레이드하면 NullPointerException 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.
