이 정보를 사용하여 Okta 및 Workspace ONE Access SCIM 통합에서 발생할 수 있는 일반적인 몇 가지 오류를 해결하십시오.

  • 오류: “원격 서버가 보고한 오류: 필수 사용자 특성:[DISTINGUISHEDNAME]이 누락되었습니다.”

    해결 방법: distinguishedName은 Workspace ONE Access에서 필수 특성으로 설정됩니다. Workspace ONE Access 콘솔 설정 > 사용자 특성 페이지에서 distinguishedName 특성에 대해 필수 확인란을 선택 취소합니다.

  • 오류: “원격 서버가 보고한 오류: 지정된 디렉토리 ID에 대해 사용자 생성이 지원되지 않습니다.”

    솔루션: [기타] 유형이 아닌 디렉토리에 사용자를 생성하려고 합니다. 사전 필수 작업을 완료했을 때 다른 디렉토리에서 사용하는 도메인을 사용하지 않았는지 확인합니다. 해당 도메인이 JIT(Just-in-Time) 사용자에게 사용되었을 수 있습니다. 이 경우 고유한 도메인이 있는 [기타] 유형의 다른 디렉토리를 생성해야 합니다.

  • 오류: “원격 서버가 보고한 오류: 사용자 리소스가 지정한 사용자의 도메인 이름이 디렉토리에 속하지 않습니다.”

    해결 방법: Okta의 특성 매핑에 구성한 도메인이 Workspace ONE Access에서 생성된 디렉토리의 도메인과 일치하지 않습니다. 일치하는지 확인하십시오.

  • 오류: VMware Workspace ONE 애플리케이션에 대한 사용자 <username>의 자동 프로비저닝이 실패했습니다: 일치하는 사용자를 찾을 수 없습니다.

    솔루션:: 사용자 생성사용자 비활성화 설정은 VMware Workspace ONE 애플리케이션의 프로비저닝 탭에서 사용하도록 설정되어 있지 않습니다. 프로비저닝 탭으로 이동하고 편집을 클릭한 후 사용자 생성사용자 비활성화에 대해 사용 확인란을 선택합니다.