Integration Broker 설정의 일반적인 오류(ID 설정이 잘못된 애플리케이션 풀에 대해 구성되어 있음)로 인해 Citrix 리소스를 Workspace ONE Access와 동기화하는 동안 예외가 발생합니다.

문제

동기화 중에 Integration Broker 로그에 다음과 같은 예외가 발생합니다.

IntegrationBrokerLogger Error 1002 2017-04-04 19:10:38,936 (16) HznXenIntegrationBroker.ApplicationException.ServiceErrorHandler - 다음 오류 메시지를 나타내며 원격 서버 연결이 실패함: 클라이언트에서 요청에 지정된 대상에 연결할 수 없습니다. 대상의 서비스가 실행되고 있는지와 요청을 승인하는지 확인합니다. 대상에서 실행되는 WS-Management 서비스(가장 일반적인 경우는 IIS 또는 WinRM)에 대한 로그 및 설명서를 참조하십시오. 대상이 WinRM 서비스이면 대상에서 다음 명령을 실행하여 WinRM 서비스: "winrm quickconfig"를 분석 및 구성합니다. 자세한 내용은 about_Remote_Troubleshooting 도움말 항목을 참조하십시오. at System.Management.Automation.Runspaces.AsyncResult.EndInvoke()

원인

이 오류는 ID 설정이 올바르게 구성되어 있지 않거나 잘못된 애플리케이션 풀에 대해 구성된 경우에 발생합니다.

해결책

Integration Broker에 연결된 애플리케이션 풀에서 ID 설정을 구성합니다. 이것은 기본 애플리케이션 풀의 경우와 다를 수 있습니다.

올바른 애플리케이션 풀인지 확인하려면:

  1. IIS 관리자의 왼쪽 창에서 애플리케이션 풀을 클릭합니다.
  2. 애플리케이션 풀을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 애플리케이션 보기를 선택합니다.
  3. 애플리케이션 목록에 Integration Broker가 표시되는지 확인합니다.

애플리케이션 풀에 대한 ID 설정을 구성하려면 Workspace ONE Access Integration Broker에 IIS 관리자 설정을 구성합니다.의 지침을 따르십시오.