사용자 인증 서비스는 암호(클라우드 배포), RSA SecurID(클라우드 배포) 및 RADIUS(클라우드 배포) 인증 방법을 포함하는 Workspace ONE Access Connector의 구성 요소입니다. 이러한 인증 방법의 문제를 디버깅하는 데 도움이 되도록 Workspace ONE Access Connector의 사용자 인증 서비스에 대한 로그 수준을 DEBUG로 설정할 수 있습니다.

<Loggers> 태그 아래에 항목을 추가하지 마십시오. 이 태그에는 <Root level="INFO"> 및 <AppenderRef ref="syslog"/>와 같은 <Root> 및 <AppenderRef> 태그가 포함되어 있습니다.

프로시저

  1. Workspace ONE Access Connector가 설치된 Windows 서버의 \VMware\Workspace ONE Access\User Auth Service\conf 디렉토리로 이동합니다.
  2. 설치 디렉토리의 log4j2-override.xml 파일에서 로그 수준을 업데이트하려면 디버깅할 모듈을 선택하고 요청을 <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.[modulename]" level=“DEBUG”/>로 수정합니다.
    SI 번호 디버깅할 모듈 로거 수정
    1 공통 어댑터 <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.common" level=“DEBUG”/>
    2 Auth-Adapter: Password <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters" level=“DEBUG”/>
    3 Auth-Adapter: Radius <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.radius" level=“DEBUG”/>
    4 Auth-Adapter: Secur-id <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.securid" level=“DEBUG”/>
    5 Comm-Channel-Client (MessgeProcessorV2) <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.sockjs.v2.client" level=“DEBUG”/>
    6 Comm-Channel-Client (setup)

    모듈을 다시 시작해야 합니다.

    		 <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.comm.channel.SockJSService" level=“DEBUG”/>

    Comm-Channel Client(MessageProcessorV2)는 사용자 인증 서비스에서 수신한 모든 요청을 처리합니다. 특정 요청을 디버깅해야 하는 경우에는 로거를 사용합니다.

    Comm-Channel-Client(setup)는 사용자 인증 서비스가 시작될 때 사용됩니다. 통신 채널이 시작되지 않거나 예기치 않은 동작이 발견되면 이 로거를 사용합니다. 예를 들어, 메시지 크기 용량이 다른 값이어야 할 수 있습니다.