이 FAQ는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에서 기능을 사용하는 방법에 대한 FAQ와 답변을 제공합니다.

이러한 기능 중 다수는 IT 관리자가 사용자 지정해야 하므로 특정 사용 사례가 이러한 FAQ 답변에 설명된 것과 다를 수 있습니다. 일부 기능은 모든 사용자가 사용하지 못할 수도 있습니다. 질문이 있거나 이러한 기능 중 일부를 사용하도록 설정하려면 IT 관리자에게 문의하십시오.

참고: IT 관리자에게 문의하는 방법은 주로 Workspace ONE Intelligent Hub의 [지원] 탭에서 찾을 수 있습니다.

이 기능을 처음 사용하는 사용자입니다. 여기에서 시작하십시오.

Workspace ONE Intelligent Hub란 무엇입니까?

iOS, Android, macOS 및 Windows 디바이스에 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 설치할 수 있으며 회사 내에서 회사 리소스, 팀 및 워크플로에 액세스하고, 검색하고, 연결할 수 있습니다. 이 애플리케이션을 사용하면 회사의 보안 정책을 준수하면서 생산성을 높일 수 있습니다.

회사에서 Hub 웹 브라우저에서의 액세스를 사용하도록 설정한 경우 브라우저의 Hub 포털에서 웹 애플리케이션, 알림 및 지원 정보에 액세스할 수 있습니다.

Workspace ONE Intelligent Hub가 필요한 이유는 무엇입니까?

디바이스에 작업 리소스를 추가하려면 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션이 필요합니다. 디바이스는 노트북 또는 데스크톱일 수도 있고 모바일 디바이스일 수도 있습니다. 귀사는 직원 환경을 개선하기 위해 Workspace ONE Intelligent Hub를 사용하여 업무 도구를 구성, 보호 및 디바이스에 배포하고 있습니다.

Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션은 다음과 같은 유형의 서비스에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다.
  • 즐겨찾기 – 자주 사용하고 쉽게 액세스하려는 애플리케이션 및 기타 서비스에 북마크를 지정합니다.
  • 애플리케이션 – 회사에서 작업 도구로 배포한 사용 가능한 기본, 웹 및 가상 애플리케이션의 통합 카탈로그를 제공합니다.
  • 내 정보 – 회사에서 관리하는 푸시 및 애플리케이션 내부 알림을 받을 수 있는 알림 센터를 제공합니다.
  • 사용자 – 직원 디렉토리를 통해 동료의 정보에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 이름, 이메일, 전화번호가 포함된 동료의 조직도도 볼 수 있습니다.
  • 셀프 서비스 지원 – 디바이스에 대한 도움이 필요할 때 기본 디바이스 관리 작업을 수행하는 데 도움이 되는 유용한 링크를 제공합니다. 등록된 디바이스에 문제가 있는 경우 연락할 담당자에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
  • – 인트라넷 또는 회사 포털에 연결하여 회사 리소스에 액세스할 수 있습니다.

개인 정보는 어떻게 됩니까?

개인 정보 보호는 기본적인 권리이며 VMware는 사용자가 공유하는 정보를 완전히 제어하고 볼 수 있어야 한다고 생각합니다.

회사에서 업무 및 개인 용도로 하나의 디바이스를 사용할 수 있는 옵션을 부여한 경우 비공개로 유지하려는 정보가 있을 수 있습니다. Workspace ONE은 각 애플리케이션에 내장된 개인 정보 보호 알림을 통해 수집되는 데이터에 대한 완전한 투명성을 제공하려고 합니다.애플리케이션을 처음 시작할 때 개인 정보 보호 알림이 표시됩니다. 개인 정보 보호에 영향을 줄 수 있는 변경 사항이 있을 때마다 경고를 받게 되며 언제든지 개인 정보 보호 알림을 검토할 수 있습니다.

IT 부서는 해당 부서와 귀하를 보호하기 때문에 Workspace ONE을 선택했습니다. 회사의 우선 순위는 디바이스의 회사 애플리케이션과 데이터를 보호하는 동시에 필요한 최소한의 정보만 캡처하는 것입니다.

VMware의 개인 정보 보호 정책 https://www.vmware.com/help/privacy.html에서 최신 정보를 확인하십시오.

Workspace ONE Intelligent Hub에서 내 브라우징 기록을 볼 수 있습니까?

Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션은 개인 검색 트래픽을 모니터링하지 않습니다. 회사 리소스(디바이스 관리 포함)를 사용하는 경우 회사에 네트워크로 들어오고 나가는 트래픽을 모니터링하는 다른 시스템이 있을 수 있습니다. 디바이스에 있는 이러한 애플리케이션 중 일부(예: 프록시, Tunnel SDK 또는 VPN 활용)는 회사의 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.

Workspace ONE Intelligent Hub를 삭제하는 경우 어떻게 됩니까?

회사의 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 구성에 따라 애플리케이션을 삭제하는 것만으로는 디바이스 및 애플리케이션의 동작에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

디바이스에서 작업 리소스를 제거하려는 경우 Workspace ONE UEM 디바이스 관리에서 디바이스를 등록 취소합니다. 이 작업은 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 통해 또는 IT 관리자에게 문의하여 수행할 수 있습니다.

Workspace ONE UEM에서 등록을 취소하지 않고 디바이스에서 애플리케이션을 삭제한 경우 다시 다운로드하고 다시 로그인하여 회사 리소스에 다시 액세스할 수 있습니다.

Workspace ONE Intelligent Hub에 로그인하려면 어떻게 해야 합니까?

Workspace ONE Intelligent Hub에 로그인하려면 먼저 관리자가 시스템에서 사용자의 계정을 생성하고 애플리케이션에 액세스하는 데 필요한 자격 증명을 알아야 합니다. Workspace ONE Intelligent Hub에 사용하는 로그인 자격 증명은 다른 회사 시스템에 액세스하는 데 사용되는 것과 동일할 수 있지만 고유할 수도 있습니다.

일부 회사에서는 모든 직원이 모든 디바이스에서 회사 리소스에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 회사에서는 여러 디바이스의 리소스에 대한 액세스 권한을 요청하도록 요구할 수도 있습니다.

Workspace ONE으로 구성된 컴퓨터를 사용하는 경우 처음으로 컴퓨터에 로그인할 때는 IT를 방문하지 않고도 Workspace ONE Intelligent Hub를 구성하고, 모든 회사 애플리케이션을 다운로드하고, 액세스를 구성할 수 있습니다.

애플리케이션이 내 디바이스에서 자동으로 추가 및 삭제됩니다. 왜 그럴까요?

Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 사용하여 디바이스를 Workspace ONE UEM에 등록하면 애플리케이션 및 구성 프로파일이 디바이스에 배포되며 백그라운드에서 자동으로 설치됩니다. 애플리케이션이 불필요한 것으로 간주되거나 디바이스 등록을 취소하면 디바이스에서 애플리케이션이 사라질 수 있습니다.

여기에 내 질문이 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

먼저 제품 개선에 도움이 되는 질문을 주셔서 감사합니다.

IT 관리자에게 문의하면 IT 관리자가 질문을 에스컬레이션할 수 있습니다. 회사에서 필요에 맞게 소프트웨어를 구성할 수 있는 여러 가지 방법이 있으므로 IT 관리자에게 문의하려고 합니다. 문제를 해결할 수 없다고 판단되면 팀에 연락하여 솔루션에 대한 공동 작업을 수행할 수 있습니다.

등록 및 로그인

회사에서 사용할 QR 코드를 제공했습니다. 이 코드가 어떻게 도움이 됩니까?

이 QR 코드는 당사 시스템에서 생성된 경우 Android 또는 iOS 디바이스용 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션으로 코드를 스캔하여 대부분의 정보를 미리 입력하거나 계정에 로그인하여 디바이스에서 구성 프로세스를 시작할 수 있습니다.

Workspace ONE Intelligent Hub에 등록(최초 로그인 및 설정)하려면 어떻게 해야 합니까?

Workspace ONE Intelligent Hub에 등록하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 가장 일반적인 방법입니다.

  1. 주소

    이 방법을 사용할 경우 회사 이메일을 입력하기만 하면 됩니다. 그러면 백그라운드에서 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션은 회사에 대한 올바른 환경 세부 정보를 찾고 인증을 완료할 수 있습니다.

  2. 서버 이름

    회사에서 프로비저닝한 특정 서버 이름/URL 및 가능한 경우 그룹 ID를 제공합니다. 이렇게 하면 등록하려는 정확한 위치로 범위를 좁힐 수 있습니다.

  3. QR 코드/딥 링크

    서버 URL 및 그룹 ID와 같은 정보를 입력할 필요 없이 미리 채우는 간소화된 방식입니다.

"디바이스가 승인되지 않음" 메시지가 표시되면 어떻게 해야 합니까?

조직에서 승인할 디바이스 유형을 평가할 수 있습니다. 디바이스 수, 디바이스 유형(플랫폼, 모델, 제조업체), 최소 운영 체제 버전 또는 기타 제한 사항을 조정하여 등록할 수 있는 디바이스를 결정할 수 있습니다.

지원되는 디바이스를 확인하려면 관리자에게 문의하십시오. 일반적으로 최신 운영 체제가 설치된 최신 디바이스가 지원됩니다.

내 디바이스에서 회사 데이터를 등록 취소하거나 완전히 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

조직이 구성된 방식에 따라 자신을 등록 취소할 수도 있습니다.

등록 취소하려면

  1. Workspace ONE Intelligent Hub를 시작합니다.
  2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 아이콘을 통해 [지원] 탭 또는 [계정] 섹션으로 이동합니다.
  3. 현재 디바이스를 선택합니다.
  4. [등록]을 선택합니다.
  5. [디바이스 등록 취소]를 누릅니다.

이 프로세스는 디바이스에서 모든 회사 정보를 제거하는 데 몇 초에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

BYOD(Bring Your Own Device) 설정을 사용 중이고 IT 관리자가 이를 구성한 경우 회사 정보만 삭제됩니다. 모든 개인 정보는 디바이스에 유지됩니다.

등록을 취소하면 내 디바이스의 개인 데이터에 영향을 줍니까?

조직의 구성에 따라 다릅니다. IT 관리자가 BYOD(Bring Your Own Device)를 위해 디바이스를 구성한 경우 디바이스 등록을 취소한 후에도 개인 데이터가 디바이스에 남아 있습니다. IT 관리자가 회사 소유 디바이스를 완전히 초기화하도록 구성한 경우 해당 디바이스의 모든 개인 데이터가 손실됩니다.

체크인/체크아웃 시스템이란 무엇입니까?

체크인/체크아웃은 일반적으로 단일 디바이스의 사용자가 여러 명일 때 사용되는 시스템입니다. 누군가가 디바이스를 클럭인하고 체크아웃하고 작업을 수행하고 작업이 완료되면 디바이스를 다시 체크인하고 클럭아웃하는 상황을 생각해 보십시오.

즉, 체크인/체크아웃을 설정한 모든 사용자는 체크인/체크아웃으로 구성된 디바이스를 선택하고 로그인하여 작업을 수행할 수 있습니다. 해당 디바이스가 고장나거나 배터리가 고갈되면 다른 디바이스를 체크아웃하고 첫 번째 디바이스와 마찬가지로 쉽게 로그인할 수 있으며 모든 동일한 작업 도구에 액세스할 수 있습니다.

암호가 필요한 이유는 무엇입니까?

암호는 디바이스의 잠금을 해제하는 데 필요할 수 있으며 디바이스에 있는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 여는 데도 필요할 수 있습니다.

두 경우 모두 조직에서 보안 요구 사항으로 이 기능을 사용하도록 설정한 경우 디바이스에 대한 암호를 설정하고(디바이스 수준 암호화 사용) Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 보호하기 위한 애플리케이션 수준 암호도 설정합니다.

사용하는 자격 증명은 무엇입니까?

실제로 조직의 구성에 따라 다릅니다.

일반적으로 Active Directory 자격 증명 또는 Workspace ONE 시스템의 특정 사용자 이름/암호가 사용됩니다.

다른 옵션은 일회용 토큰, MFA/2FA 또는 인증서일 수 있습니다.

확실하지 않은 경우 IT 관리자에게 문의하십시오.

회사 소유와 직원 소유의 차이점은 무엇입니까?

회사 소유 디바이스는 회사에서 소유한 디바이스입니다. 회사 소유 디바이스는 종종 제조업체 또는 당사 소프트웨어를 통해 완전히 관리되고 제어됩니다. 회사에서 이러한 디바이스를 완전히 공장 초기화할 수 있으므로 이러한 유형의 디바이스에는 개인 정보를 저장하지 않는 것이 좋습니다.

직원 소유 또는 BYOD(Bring Your Own Device) 사용 사례는 개인 디바이스를 가져오고 디바이스를 등록하여 디바이스에 회사 리소스를 추가할 수 있는 경우입니다. 모든 개인 정보 및 데이터는 회사의 데이터와 별도로 보관됩니다. 회사는 사용자 디바이스에서 회사 데이터를 제거할 수 있지만 개인 데이터는 제거할 수 없습니다.

회사가 디바이스에 대한 전체 소유권을 갖는 COPE(Corporate Owned Personal Enrolled)와 같이 일반적이지 않은 다른 등록 방법이 있지만, 이러한 방법은 한 사람이 해당 디바이스를 업무뿐만 아니라 원하는 개인 용도로 사용하도록 하기 위한 것입니다.

회사에서 볼 수 있는 정보와 볼 수 없는 정보에 대한 자세한 내용은 개인 정보 보호에 대한 다른 FAQ를 참조하십시오.

디바이스에서 관리, 사용자가 관리 및 등록됨의 차이점은 무엇입니까?

관리됨/완전히 관리됨/디바이스에서 관리됨은 VMware Workspace ONE이 플랫폼 API를 활용하여 디바이스를 관리하는 디바이스 관리 방식입니다.

등록됨 모드는 더 간단한 관리 수준을 지원하기 위해 Workspace ONE Intelligent Hub와 같은 "앵커 애플리케이션"을 통해 Workspace ONE UEM에서 등록이 생성됩니다.

적응형 관리는 최종 사용자가 관리가 필요한 애플리케이션을 선택하도록 요청할 때 디바이스가 "등록됨 모드"/"MAM"에서 MDM(모바일 디바이스 관리)으로 전환될 때 사용되는 용어입니다.

단계별 등록은 적응형 관리에 사용되는 유사 용어입니다. 이 용어는 등록됨 모드에서 MDM으로 전환하는 프로세스를 나타냅니다.

MAM 전용(모바일 애플리케이션 관리), 비관리형, 컨테이너, 독립형 Boxer: MDM이 아닌 등록/관리 모드를 나타내는 데 사용되는 용어입니다.

사용자 등록은 회사가 아닌 사용자가 디바이스를 소유하는 BYOD용으로 설계된 Apple 특정 등록 구현입니다.

Android 디바이스에서 회사 프로파일을 설정하여 회사 애플리케이션 및 데이터를 개인 애플리케이션 및 데이터로부터 분리할 수 있습니다. 회사 프로파일을 사용하면 업무 및 개인 용도로 동일한 디바이스를 안전하게 비공개로 사용할 수 있습니다. 즉, 사용자의 개인용 애플리케이션, 데이터 및 사용 현황은 비공개로 유지되면서 회사에서 사용자의 업무용 애플리케이션과 데이터를 관리하게 됩니다.

재인증을 받아야 하는 이유는 무엇입니까?

인증 자격 증명은 다양한 이유로 만료되도록 구성되어 있습니다. 액세스 토큰이 만료되면 다시 인증하라는 메시지가 표시됩니다. 재인증해야 하는 경우의 예입니다.

  • 액세스하는 데 암호가 필요한 애플리케이션은 지정된 비활동 시간 후에 재인증을 요구하도록 구성됩니다.
  • 한동안 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에 액세스하지 않았으며 새로 고침 토큰이 만료되었습니다. 이 경우 Workspace ONE Access 또는 회사의 ID 제공자(Ping, Okta, Azure AD)를 사용하여 재인증하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 일반적으로 새로 고침 토큰은 7~10일 동안 비활성 상태가 되면 만료되도록 설정됩니다.
  • HMAC(해시 기반 메시지 인증)를 사용하는 경우 HMAC 토큰이 손실되거나 무효화될 수 있습니다. Workspace ONE Intelligent Hub를 사용하려면 Workspace ONE UEM 시스템을 사용하여 ID를 다시 설정해야 합니다.

"잘못된 사용자 자격 증명"이라는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 합니까?

등록 흐름 중에 이 메시지가 표시되면 제공된 자격 증명이 예상된 입력과 일치하지 않는 것입니다. 다른 사용자 이름/암호/토큰 조합이 있는 상황일 수 있습니다.

이러한 상황을 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 IT 관리자에게 문의하십시오.

애플리케이션/카탈로그/즐겨찾기 탭

애플리케이션 카탈로그란 무엇입니까?

[애플리케이션] 탭 또는 애플리케이션 카탈로그는 사용자 계정에 할당된 기본, 웹 및 가상 애플리케이션을 위한 통합된 위치입니다.

App Store 또는 Google Play Store에서 다운로드할 수 있는 공용 네이티브 애플리케이션과 회사에서 개발한 화이트 레이블 내부 네이티브 애플리케이션은 카탈로그에서 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

회사에서 작업에 사용할 웹 애플리케이션(웹 사이트, 웹 클립 또는 SaaS 애플리케이션)을 큐레이팅할 수도 있습니다. 또한 실행하고 사용할 수 있는 가상 애플리케이션/데스크톱이 있을 수 있습니다.

애플리케이션 카탈로그를 사용하면 애플리케이션을 설치, 실행, 업데이트 및 재설치할 수 있습니다.

힌트: 좋아요 아이콘을 눌러 회사의 다른 사용자에게 특정 애플리케이션이 마음에 드는지 알릴 수 있습니다. 그리고 별 모양 아이콘을 눌러 [즐겨찾기] 탭에 추가하면 더 쉽게 액세스할 수 있습니다!

어떤 유형의 애플리케이션을 보유할 수 있습니까?

[애플리케이션] 탭(애플리케이션 카탈로그)은 여러 유형의 애플리케이션 및 리소스를 수집하고 사용 중인 디바이스에 따라 일부를 표시하거나 숨깁니다. 애플리케이션 카탈로그에 포함된 애플리케이션의 유형입니다.

  • 기본 애플리케이션. 이러한 애플리케이션은 해당 애플리케이션을 지원하는 플랫폼에 표시됩니다.
    • 공용 - 플랫폼의 애플리케이션 스토어(예: App Store, Google Play Store)에서 사용할 수 있습니다.
    • 내부 애플리케이션. - 이러한 애플리케이션은 회사에서 개발 및 배포하거나 타사에서 사용자 회사 전용으로 개발 및 배포합니다.
  • 웹 애플리케이션
    • 웹 사이트
    • 웹 클립
    • SaaS 애플리케이션
  • 가상 애플리케이션
    • Horizon
    • Citrix
  • 저장된 북마크 - 지원되는 모든 플랫폼에서 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 통해 쉽게 액세스할 수 있도록 추가하고 북마크를 지정할 수 있는 웹사이트입니다.

애플리케이션을 다운로드/설치/업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

디바이스용으로 기본적으로 빌드된 애플리케이션은 옆에 설치가 표시될 경우 [애플리케이션] 탭에서 설치할 수 있습니다.

설치를 누르면 서버에 명령을 전송하여 해당 애플리케이션을 디바이스로 푸시합니다.

App Store에서 애플리케이션을 수동으로 설치하는 경우 회사에서 회사 리소스를 안전하게 제공할 수 있도록 해당 애플리케이션의 관리를 승인해야 할 수 있습니다.

[업데이트] 옵션이 표시되면 애플리케이션의 최신 버전을 사용할 수 있습니다. [업데이트]를 누르면 사용 가능한 최신 버전의 설치가 트리거됩니다.

즐겨찾기 탭이란 무엇입니까?

[즐겨찾기] 탭은 Workspace ONE Intelligent Hub에서 별표를 지정한 모든 애플리케이션과 웹 사이트를 표시하는 탭입니다. 이러한 즐겨찾기는 모든 디바이스에서 동기화되므로 Hub 웹 포털에서 항목에 별표를 지정하면 해당 항목이 모바일 및 컴퓨터 버전의 Workspace ONE Intelligent Hub에도 별표를 나타냅니다. 별표 지정 기능은 애플리케이션 아이콘의 [오버플로] 메뉴 또는 특정 애플리케이션의 [세부 정보] 페이지에서 찾을 수 있습니다.

사용자는 또한 모든 장치의 [즐겨찾기] 탭에 표시될 자체 북마크를 저장할 수 있습니다.

[즐겨찾기] 탭은 관리자가 구성할 수 있으므로 구성에 따라 위에 언급된 기능을 모든 사용자가 사용하지 못할 수도 있습니다.

내 즐겨찾기(별표 지정) 항목이 다른 디바이스에도 표시됩니까?

예! 해당 플랫폼에서 지원되는 경우 별표가 지정된 항목 및 북마크가 다른 디바이스에 표시됩니다.

추가 Hub 탭/기능

사용자 탭이란 무엇입니까?

[사용자] 탭은 회사의 내부 디렉토리에 연결되므로 동료를 검색하고 동료에 대해 알아보거나, 빠르게 연락하거나, 팀 구조를 볼 수 있습니다.

이 탭은 관리자가 구성해야 하므로 위에 언급된 기능이 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다.

홈/사용자 지정 탭이란 무엇입니까? (사용자 회사에서 다른 이름을 사용할 수 있음)

관리자가 사용자에게 중요하다고 판단한 특정 웹 사이트로 설정할 수 있는 탭입니다. 내부 기본 회사 웹 사이트 또는 다른 필수 리소스로 연결되는 사이트일 수 있습니다. 탭의 이름은 관리자가 변경할 수 있지만 전체 웹 페이지로 표시됩니다.

이 탭은 관리자가 구성해야 하므로 위에 언급된 기능이 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다.

내 정보 탭이란 무엇입니까?

[내 정보]는 회사에서 보낸 알림이 표시되는 탭입니다. 여기에는 액세스 권한이 있는 새 애플리케이션에 대한 알림 또는 특정 시간 동안 지속되는 서식 있는 알림이 포함되거나 설문 조사, 이미지, 비디오, 링크 및 기타 첨부 파일과 같은 추가 자산이 포함될 수 있습니다.

[내 정보] 탭에 있는 알림의 추가 기능에는 지출 보고, 거래 조정 또는 기타 회사 특정 사용 사례 등, 다른 시스템에서 들어오는 요청을 승인하는 기능이 포함됩니다.

이 탭은 관리자가 구성해야 하므로 위에 언급된 기능이 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다.

디지털 배지란 무엇입니까?

디지털 배지를 사용하면 모바일 디바이스에서 Workspace ONE Intelligent Hub를 사용하여 회사 부지에 있는 건물의 문을 열 수 있습니다. 현재 이 기능을 사용하려면 배지 판독기 회사와 관리자의 지원이 필요합니다.

이 기능은 관리자가 구성해야 하므로 위에 언급된 기능이 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다.

지원 탭이란 무엇입니까? (사용자 회사에서 다른 이름을 사용할 수 있음)

[지원] 탭은 디바이스에 대한 도움이 필요할 때 사용할 수 있는 위치입니다. 관리자는 이 탭에 표시되는 유용한 링크를 구성할 수 있습니다. 프로파일 설치 또는 재설치와 같이 디바이스를 보고 관리할 수 있으며 문제를 해결할 수 없는 경우 지원 담당자 정보를 포함할 수 있습니다.

이 탭은 관리자가 구성해야 하므로 위에 언급된 기능이 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다.

[iOS] 프로파일이란 무엇이며 설치해야 하는 이유는 무엇입니까?

회사에서 이메일 계정, 디바이스 암호 옵션 및 암호를 모르는 상태에서 보호된 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있도록 하거나 모바일 디바이스에서 회사의 내부 네트워크에 액세스하도록 VPN을 자동으로 구성하는 것과 같은 기타 기능을 위해 가끔 프로파일이 필요합니다.

Workspace ONE Intelligent Hub에 등록할 때 MDM 프로파일을 설치할 필요가 없는 경우 디바이스는 등록됨 모드에 있습니다. 이 모드에서 Workspace ONE Intelligent Hub는 회사의 리소스를 가져오기 위한 기본 진입점 역할을 합니다. 이를 통해 회사 리소스에 계속 액세스할 수 있지만, 일부 시스템 애플리케이션에서 Wi-Fi 암호 및 내부 리소스 액세스와 같은 모든 서비스를 유지하지 못할 수도 있습니다. 이러한 서비스가 디바이스 관리 관련 기능일 수 있기 때문입니다.

VMware는 회사에서 제공했을 수 있는 다른 생산성 애플리케이션(Boxer, Content, Web, PIV-D, Tunnel 등)을 제작하고 있습니다. 이러한 애플리케이션은 Workspace ONE Intelligent Hub에 로그인하면 자동으로 구성될 수도 있습니다. 예를 들어, Workspace ONE Intelligent Hub에 로그인한 다음, Boxer 이메일 애플리케이션을 열면 Boxer는 백그라운드에서 Workspace ONE Intelligent Hub와 통신하고 원활하게 사용자를 로그인합니다.