Watson Assistant에서 검색 기술을 설정하고 데이터 소스에서 컬렉션을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 직원들이 HR 질문에 대한 답변을 찾을 수 있도록 하려면 회사 인트라넷, 내부 정책 문서, FAQ 및 기타 기술 자료 저장소에서 HR 정보를 업로드할 수 있습니다.

사용자가 대화 기술이 응답하도록 설계되지 않은 질문을 요청하면 Watson Assistant는 구성된 데이터 소스의 관련 정보를 검색 기술에서 검토합니다. Watson Assistant는 정보를 추출하고 정보를 응답으로 반환합니다.