최신 릴리스 - 2021년 12월
Hub 서비스 릴리스 정보에 포함된 내용
2021년 12월 릴리스의 새로운 기능
Workspace ONE Experience Workflows OAuth2 클라이언트 자격 증명 재설정
Hub 서비스의 Workspace ONE Experience Workflows 페이지에는 이제 Workspace ONE Hub Services Connector에 대한 OAuth2 자격 증명을 재설정하는 옵션이 제공됩니다. 이 재설정 메커니즘은 이미 구성된 기존 자격 증명을 순환하려는 경우에만 사용해야 합니다.
Hub Services Cloud 이전 릴리스의 새로운 기능
Hub 웹 링크를 사용하여 Workspace ONE Intelligent Hub에서 엔터프라이즈 웹 사이트 북마크
업데이트: 11월 17일. 이 기능은 이제 Hub 웹에서 사용할 수 있습니다.
사용자는 Workspace ONE Intelligent Hub에서 즐겨찾는 웹 사이트 링크를 북마크할 수 있습니다. 관리 콘솔에서 즐겨찾기 및 웹 링크를 사용하도록 설정하면 사용자가 웹 사이트 북마크를 추가, 업데이트 및 제거할 수 있는 웹 링크라는 새 섹션이 즐겨찾기 탭에 표시됩니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 여러 Intelligent Hub 플랫폼에서 저장된 모든 엔터프라이즈 북마크에 액세스할 수 있습니다.
참고: 현재 일부 플랫폼에서는 지원되지 않습니다.
VMware Workspace ONE Experience Workflows 소개(2021년 11월 4일 릴리스됨)
Workspace ONE Experience Workflows는 최종 사용자가 작업을 신속하게 완료할 수 있도록 마이크로앱을 오케스트레이션하기 위해 서로 다른 비즈니스 시스템 간에 연결하는 Hub 서비스 플랫폼 내에 구축된 프레임워크입니다. 예를 들어 사용자는 지출 보고서, 요구 티켓, 헬프 데스크 티켓 등을 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 내에서 신속하게 승인할 수 있습니다.
Workspace ONE Experience Workflows는 Boomi와 통합되어 일반적으로 사용되는 비즈니스 시스템으로 즉시 사용 가능한 통합 팩을 신속하게 구성하거나 AtomSphere를 활용하여 고유한 통합을 구축하거나 기존의 즉시 사용 가능한 통합 팩을 사용자 지정할 수 있습니다. 또한 Boomi Atom Cloud에서 통합을 신속하게 배포하고 호스팅하여 인프라 요구 사항을 최소화할 수 있습니다.
참고: 특정 알림 카드가 Android용 Intelligent Hub 라인 항목을 렌더링하지 않는 알려진 문제가 있습니다. 이는 SAP Concur, Coupa 및 ServiceNow 통합 팩에 영향을 줍니다. 이 문제는 향후 Android Hub 릴리스에서 해결될 예정입니다.
알림 작성기를 통해 알림에 링크, 이미지 및 비디오 추가
이제 관리자는 Hub 서비스 관리 콘솔에서 알림 작성기를 통해 생성된 알림에 링크, 이미지 및 비디오를 추가할 수 있습니다. 알림의 컨텐츠를 정의할 때 관리자는 알림 카드에 배너로 표시할 미디어 유형으로 이미지 또는 비디오를 선택할 수 있습니다. 관리자는 알림 카드 내에서 최대 10개의 링크를 구성할 수도 있습니다. 알림 미리 보기에는 이러한 요소가 추가될 때 알림 카드의 모양이 반영됩니다.
이제 Hub에서 조회 값이 있는 웹 클립이 지원됩니다.
Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 카탈로그는 Workspace ONE UEM에서 조회 값으로 구성되고 배포된 웹 클립을 시작하도록 지원합니다.
Workspace ONE UEM 버전은 UEM v21.09 이상이어야 합니다.
사전 고용자 대상 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 설치 프롬프트
온보딩을 위해 웹 브라우저로 Workspace ONE Intelligent Hub를 사용하는 사전 고용 사용자에게는 Workspace ONE Intelligent Hub 네이티브 애플리케이션을 설치하라는 배너가 표시됩니다. 사용자는 이러한 배너를 통해 애플리케이션을 설치하고 로그인하는 과정을 진행할 수 있습니다.
이 기능은 기본적으로 사용하도록 설정되어 있지만 사전 고용 사용자에게 이 배너를 표시하지 않으려면 Hub 서비스 콘솔의 “Hub 설치 프로모션 배너” 설정에서 온보딩 템플릿 페이지에 이 배너를 사용하지 않도록 설정하면 됩니다.
Workspace ONE Intelligent Hub는 다크 모드를 최종 사용자 선택 옵션으로 허용합니다.
이제 Workspace ONE Intelligent Hub iOS, Android 및 웹 브라우저의 다크 모드가 최종 사용자의 디바이스 설정에 따라 적용됩니다. 관리자는 사용자가 다크 모드에서 Intelligent Hub를 볼 수 있도록 하기 위해 Hub 서비스 관리 콘솔에서 다크 모드를 사용하도록 설정하거나 설정하도록 전환할 필요가 없습니다.
회사 브랜딩에 어울리는 최선의 다크 모드 환경을 최종 사용자에게 제공하려면 관리자는 [Hub 서비스 브랜딩] 페이지에서 회사의 다크 모드 로고 및 강조 색상을 직접 구성해야 합니다. 관리자가 Hub 서비스 콘솔에서 다크 모드 자산을 설정하지 않으면 Intelligent Hub에는 기본 Intelligent Hub 다크 모드 로그 및 강조 색상이 표시됩니다.
KB 문서 85581을 참조하십시오.
디지털 배지 서비스가 CCure 버전 2.7에 대한 지원을 중단했으며 이제 CCure 버전 2.8을 지원합니다.
디지털 배지 서비스를 사용하려면 CCure 버전 2.8을 사용하고 있는지 확인합니다. 관리자는 Hub 서비스 콘솔의 [디지털 배지] 페이지로 이동하고 클라이언트 ID 및 클라이언트 버전을 포함하도록 CCure 구성 세부 정보를 업데이트해야 합니다.
Hub Services 역할 기반 액세스 제어 소개
Hub Services RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 사용하여 관리자는 다양한 이해 관계자에게 역할을 할당하고 Hub 서비스 관리 콘솔에 대한 액세스 권한을 관리할 수 있습니다. Hub Services RBAC는 관리자가 사용자 그룹에 할당할 수 있는 5가지 미리 정의된 역할을 지원합니다.
- 슈퍼 관리자
- 감사자
- 알림 관리자
- 알림 작성자
- 알림 감사자
Workspace ONE Intelligent Hub의 사용자에게 알림을 전송하여 회사 통신을 관리하는 데 도움을 줄 수 있는 이해 관계자에게 알림 관련 역할을 할당합니다. 예정된 전체 회의 또는 오픈 등록 혜택과 같은 중요한 회사 소식을 직원에게 알리려는 마케팅 또는 HR과 같은 팀의 직원에게 알림을 생성하고 전송할 수 있는 사용 권한을 부여하는 제한된 역할을 할당할 수 있습니다.
Workspace ONE Intelligent Hub Web에서 다크 모드 사용 가능
이제 Workspace ONE Intelligent Hub 웹 브라우저에서 다크 모드가 지원됩니다. 관리 콘솔에서 다크 모드를 사용하도록 설정하고 데스크톱 OS 시스템 설정을 다크 모드로 설정하면 어두운 테마 보기에서 Workspace ONE Intelligent Hub 웹을 찾아볼 수 있습니다.
디지털 배지로 Passport 브랜딩
Passport 서비스의 이름이 디지털 배지 서비스로 변경됩니다. 관리 콘솔 및 사용자 모바일 환경이 "디지털 배지"를 표시하도록 업데이트됩니다. 이 기능이 현재 제공하는 특성은 영향을 받지 않습니다.
Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 카탈로그의 업데이트 섹션
사용 가능한 업데이트가 있다는 사실을 애플리케이션 사용자에게 알리기 위해 관리자는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 카탈로그에 업데이트 섹션을 추가할 수 있습니다. 사용자는 [업데이트] 섹션으로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는 애플리케이션을 보고 업데이트할 수 있습니다. 이 기능을 사용하도록 설정하려면 관리자가 Hub Services 관리 콘솔의 [애플리케이션 카탈로그] 페이지로 이동한 후 "업데이트"를 섹션으로 추가할 수 있습니다.
참고: 현재 일부 플랫폼에서는 지원되지 않습니다. 업데이트 섹션은 iOS 버전 21.07에서 먼저 사용할 수 있습니다.
Windows Workspace ONE Intelligent Hub용 직원 셀프 서비스 탭
관리 콘솔에서 [직원 셀프 서비스]를 사용하도록 설정하면 Windows Workspace ONE Intelligent Hub에 해당 탭이 표시됩니다. 사용자는 Workspace ONE Intelligent Hub의 [직원 셀프 서비스] 또는 [지원] 탭에서 [유용한 링크] 섹션의 리소스 및 정보에 액세스하고, 디바이스를 보고 관리할 수 있습니다.
참고: 이 기능은 Windows용 Hub 버전 21.07에서 지원될 예정입니다.
Workspace ONE Intelligent Hub에 대해 다크 모드 사용 설정
관리자는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에 대한 Hub 서비스 콘솔의 브랜드 페이지에서 다크 모드를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 다크 모드가 켜져 있을 때 관리자는 회사 로고를 업로드하고 다크 모드에 적합한 강조 색상을 선택하여 다크 모드 테마를 정의할 수도 있습니다. 브랜딩 미리 보기는 각 Workspace ONE Intelligent Hub 플랫폼에서 다크 모드의 변경 내용이 어떻게 표시되는지를 보여줍니다. Hub 서비스 콘솔 및 사용자의 장치 설정에서 다크 모드를 사용하도록 설정한 경우 사용자는 다크 모드에서 Intelligent Hub를 찾을 수 있습니다.
참고: 브랜딩 지원이 포함된 다크 모드는 iOS용 Hub 21.06에서 먼저 미리 볼 수 있습니다. iOS Hub 21.06의 TestFlight 버전을 사용하면 이 기능을 테스트할 수 있습니다.
알림을 보낼 때 사전 채용 대상 제외
알림을 보낼 때 특정 내용을 사전 채용 대상 및 그룹에 보내지 않을 수 있습니다. 이제 Hub Services 알림 작성기에서 사전 채용 그룹의 사용자를 알림 수신에서 제외하는 간편한 옵션을 추가했습니다.
Hub 신입 직원 환영 페이지가 이제 이미지를 지원할 수 있음
우리는 백문이 불여일견이라는 말의 의미를 잘 알고 있습니다. 따라서 신입 직원 환영 페이지에 신규 채용 단계 지침 텍스트 외에 이미지 및 스크린샷을 업로드하는 기능을 추가했습니다. 이를 통해 사용자는 수행해야 하는 신규 채용 구성 단계에 대한 시각적 자료를 확인할 수 있습니다.
Windows Hub용 애플리케이션 승인 근거 필드
Hub Services는 Windows용 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 카탈로그 기능으로 애플리케이션 승인 근거 필드 흐름에 대한 지원을 구현했습니다. 최종 사용자가 [카탈로그] 탭에서 승인이 필요한 애플리케이션을 요청하면 제공된 필드에 비즈니스 근거 이유를 제출하라는 메시지가 표시됩니다.
참고: 이 기능은 Windows용 Hub 버전 21.05에서 지원될 예정입니다.
Windows 즐겨찾기 및 애플리케이션 카탈로그 탭에 대한 Workspace ONE Intelligent Hub 지원이 업데이트됨
Hub Services는 Windows용 Angular 10 애플리케이션 카탈로그 및 즐겨찾기 탭에 대해 업그레이드된 지원을 제공합니다. 이제 이 기능을 사용하도록 설정하면 즐겨찾기가 자체 탭에 표시됩니다. 최종 사용자는 [즐겨찾기] 탭에서 즐겨찾는 애플리케이션을 보고 구성하고 실행할 수 있습니다. [애플리케이션 카탈로그] 탭에서 최종 사용자는 기본 애플리케이션, 웹 애플리케이션, Horizon 애플리케이션, Citrix 애플리케이션 및 ThinApp 애플리케이션 패키지에 액세스할 수 있습니다. 최종 사용자는 또한 애플리케이션을 검색하고, 애플리케이션 세부 정보를 보고, 카테고리를 보고, 기타 애플리케이션 카탈로그 기능을 수행할 수 있습니다. 두 탭은 최신 스타일 디자인 요소를 반영합니다.
참고: 이 기능은 Windows용 Hub 버전 21.05에서 지원될 예정입니다.
Workspace ONE Intelligent Hub Web 및 Hub Services 관리자 콘솔에서 IE 11에 대한 지원 제거
Workspace ONE Intelligent Hub Web 및 Hub Services 콘솔은 2021년 4월 30일 이후부터 IE 11(Internet Explorer 11)을 더 이상 지원하지 않을 예정입니다. 최상의 사용자 환경을 활용하고 새로운 기능 업데이트를 계속 수신하려면 관리자 및 사용자는 다음 브라우저를 사용하여 Intelligent Hub Web 및 Hub Services 콘솔에 액세스하는 것이 좋습니다.
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Edge(Chromium 기반)
KB 문서 83271을 참조하십시오.
웹용 사용자 지정 탭
웹 브라우저 보기에서 Workspace ONE Intelligent Hub에 대해 사용자 지정 탭을 구성하고 사용하도록 설정할 수 있습니다. 관리자는 회사 웹 사이트 또는 사용자와 공유하려는 다른 리소스에 연결되는 사용자 지정 탭을 추가할 수 있습니다. 사용자 지정 탭을 웹에 추가하려면 Hub Services 콘솔에서 사용자 지정 탭으로 이동합니다. 사용자 지정 탭 기능을 사용하도록 설정하고 웹용으로 사용하도록 설정합니다. 관리자는 탭의 제목을 정의하고, 대상의 URL을 추가하고, 사용자 지정 탭을 Workspace ONE Intelligent Hub Web 탐색 모음의 첫 번째 위치 또는 마지막 위치 중 어디에 표시할지 선택합니다. 관리자는 새 브라우저 탭 또는 Intelligent Hub Web에 내장된 iFrame에서 링크를 열도록 선택할 수도 있습니다. 관리자가 내장된 iFrame에서 링크를 열기로 선택하면 해당 보기의 미리 보기가 제공되므로 관리자는 해당 링크가 iFrame에서 올바르게 로드되는지 확인할 수 있습니다.
새로운 내 정보 UI: 링크, 이미지 및 비디오
내 정보에 제공되는 Hub Services 알림 카드에서는 이제 이미지 또는 비디오가 포함된 카드에 배너를 표시하도록 지원할 수 있습니다. 링크 개체도 알림에서 지원됩니다. 링크 개체는 알림 카드 내부에 하나 이상의(최대 10개) 링크를 표시하는 데 사용할 수 있는 새로운 요소입니다. 이러한 요소 중 하나를 알림에 추가하려면 알림 API 호출 본문에 배너 또는 링크 페이로드를 사용해야 합니다. 이러한 새 요소는 현재 관리 UI의 알림 빌더를 통해 구성할 수 없으며 API 호출을 통해서만 사용할 수 있습니다.
최초 사용자 환경 소개 화면을 사용하지 않도록 설정할 수 있음
Workspace ONE Intelligent Hub의 등록 프로세스에 포함된 최초 사용자 환경 화면은 새로운 사용자에게 Workspace ONE Intelligent Hub(애플리케이션 카탈로그, People 및 알림 등)의 개괄적인 기능을 소개하는 데 도움이 될 수 있지만 관리자가 소개 화면을 끄려고 할 수 있는 상황이 있습니다. 소개 화면은 기본적으로 켜져 있습니다. 관리자는 Hub Services 콘솔의 시스템 설정(System Settings) 페이지로 이동하여 해당 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
온보딩 템플릿 기능 개선
이제 관리자는 Day0 온보딩 환경의 일부로 온보딩 허브 템플릿을 통해 사전 채용을 위한 전체 애플리케이션 카탈로그 환경 및 사용자 지정 홈 탭을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 사전 채용 사용자 그룹에만 적용되는 프로모션(Promotions) 배너와 같은 기능으로 애플리케이션 카탈로그 환경을 사용자 지정하고 확장할 수 있습니다. 또한 관리자는 Intelligent Hub 모바일 애플리케이션에 대한 온보딩 특정 웹 사이트로의 사용자 지정 탭을 정의할 수 있습니다. 이를 구성하려면 Hub Services 관리 콘솔로 이동하고 애플리케이션 카탈로그 또는 사용자 지정 탭의 '새 버전'을 생성한 후 저장합니다. 템플릿(Templates) > 온보딩(Onboarding) > 템플릿 편집(Edit Template)으로 이동하여 새로 생성된 사전 채용 버전을 온보딩 템플릿에 적용한 후 저장(Save)을 클릭합니다.
호환성
지원되는 웹 브라우저
-
Mozilla Firefox. 최신 버전.
-
Google Chrome. 최신 2개 버전.
-
Safari. 최신 2개 버전.
-
Microsoft Edge. 최신 버전.
VMware 제품 상호 운용성 매트릭스에서는 현재 및 이전 버전의 VMware 제품 및 구성 요소의 호환성에 대한 세부 정보를 제공합니다.
국제화
Hub 서비스는 다음과 같은 언어로 제공됩니다.
| 영어 | 아랍어 |
| 체코어 | 덴마크어 |
| 독일어 | 프랑스어 |
| 스페인어 | 이탈리아어 |
| 네덜란드어 | 일본어 |
| 한국어 | 히브리어 |
| 폴란드어 | 포르투갈어(브라질) |
| 스웨덴어 | 터키어 |
| 러시아어 | 중국어 간체 |
| 중국어 번체 |
설명서
Workspace ONE Hub 서비스 및 Workspace ONE Experience Workflows 설명서는 Workspace ONE 설명서 센터에 포함되어 있습니다.
