Hub 서비스 릴리스 정보

2022년 12월 릴리스

Hub 지원 탭에서 데스크톱 암호화 복구 키를 검색할 수 있음

사용자는 macOS 또는 Windows 디바이스에 대한 Workspace ONE Intelligent Hub의 지원 탭에서 데스크톱 암호화 복구 키를 검색할 수 있습니다. 최종 사용자에게 이 기능을 사용하도록 설정하려면 관리자는 Hub 서비스 관리 콘솔의 직원 셀프 서비스 탭으로 이동하고 디바이스 셀프 서비스에서 암호화 복구 키를 사용하도록 설정해야 합니다.

참고: 이 작업은 현재 Hub 웹 포털 및 Windows Hub에서 지원됩니다. 이 경우 Workspace ONE UEM 버전 22.10 이상이 필요합니다.

Hub 서비스 관리 콘솔에서 내 정보 알림 Hub 딥 링크에 대한 지원

관리자는 Hub 서비스 관리 콘솔에서 알림 작업에 Workspace ONE Intelligent Hub 딥 링크를 추가할 수 있습니다. 실행 가능한 알림을 구성할 때 관리자는 열 위치 작업 버튼을 선택하고 Hub 딥 링크를 제공해야 합니다. 사용자가 해당 내 정보 작업을 클릭하면 딥 링크가 연결하는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 보기로 이동합니다.

참고: Hub 딥 링크는 현재 Hub iOS 및 Android 디바이스에서만 지원됩니다. Hub 딥 링크 지원에 대한 자세한 내용은 해당 설명서를 참조하십시오.

Workspace ONE에서의 교대 근무 기반 액세스 제어(기술 미리보기)

이제 교대 근무 기반 액세스 제어 기능을 기술 미리보기로 사용할 수 있습니다.

교대 근무 기반 액세스 제어를 통해 고객은 교대 근무 기반 작업자가 작동하는 것으로 알려진 경우 Hub 서비스 기능을 사용할 수 있도록 구성할 수 있습니다. 이 버전의 교대 근무 기반 액세스 제어는 고객의 WorkJam 또는 Kronos 시간 유지 시스템의 작업 상태 정보를 활용하며, 사용자가 작업 중이 아닌 경우 알림, 애플리케이션 사용 권한 및 Single Sign-On과 같은 Workspace ONE Intelligent Hub 기능에 대해 구성 가능한 제한을 사용하도록 설정합니다.

교대 근무 기반 액세스 제어 기술 미리보기는 기능을 미리 보고 피드백 및 기능 제안을 제공할 수 있는 기회입니다. 이 기능은 완전히 지원되지 않으며 운영 환경에서 사용할 수 없습니다. 테스트 환경에서 기술 미리보기를 설치할 수 있습니다. 이 기능을 사용하도록 설정하려면 계정 팀에 문의하십시오.

참고: 이 버전의 교대 근무 기반 액세스 제어는 WorkJam 또는 Kronos 시간 유지 시스템과의 통합을 지원하며 Workspace ONE Experience Workflows, Hub 서비스(클라우드만 해당), Workspace ONE Access(클라우드만 해당), iOS용 Workspace ONE Intelligent Hub 22.08 이상 및 Android용 Workspace ONE Intelligent Hub 22.11 이상이 필요합니다.

2022년 10월 릴리스

Workspace ONE Intelligence에서 최종 사용자 Intelligent Hub 알림 활동 분석 보기

관리자는 VMware Workspace ONE Intelligence 콘솔에서 최종 사용자의 Workspace ONE Intelligent Hub 알림 상호 작용에 대한 알림 활동 분석을 볼 수 있습니다. 여기에는 확인됨, 열림, 해제됨 및 작업됨과 같은 알림 메트릭이 포함됩니다. 이 기능을 사용하도록 설정하려면 Workspace ONE Intelligence에서 Hub 서비스 커넥터에 권한을 부여합니다. 그런 다음 대시보드를 구축하여 알림 활동 분석을 시각화할 수 있습니다. 미리 정의된 알림 분석 대시보드 템플릿을 활용하기 위해 https://developer.vmware.com/samples로 이동할 수도 있습니다.

참고: Hub 알림 분석은 Hub 웹 포털, Windows Hub, macOS Hub, iOS Hub 22.10 및 Android Hub 22.11에서 수집됩니다.

이제 [지원] 탭에서 추가 디바이스 특성을 사용할 수 있음

사용자는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 [지원] 탭에서 관리되는 또는 등록된 디바이스에 대한 더 많은 디바이스 특성을 볼 수 있습니다. [지원] 탭에서 사용자가 디바이스를 선택하면 모든 디바이스 식별자 표시를 클릭하여 문제 해결 시나리오에 도움이 되도록 더 많은 디바이스 세부 정보를 볼 수 있습니다.

참고: 이 작업은 현재 Hub 웹 포털 및 Windows Hub에서 지원됩니다.

2022년 9월 릴리스

Workspace ONE Intelligence 자동화 워크플로에서 Intelligent Hub 알림 보내기

이제 Workspace ONE Intelligence에서 자동화 워크플로를 구성할 때 Hub 알림 작업을 하나의 작업으로 사용할 수 있습니다. Hub 서비스 알림 작업을 활용하여 Hub 알림의 대상을 지정하고 앱, 디바이스, 업데이트 관리 리소스, 업데이트 등에 대한 Hub 알림을 디바이스에 전송할 수 있습니다. Hub 알림은 Intelligent Hub의 [내 정보] 탭에 표시됩니다.

베타의 간소화된 알림 API

외부 시스템이 사용자 및 디바이스에 Intelligent Hub 알림을 전송하는 데 활용할 수 있는 간소화된 알림 API를 소개합니다. 새 알림 API는 잘 알려진 식별자(userGroup 이름 또는 SmartGroup 이름/ID)를 제공하여 외부 시스템이 알림을 보낼 수 있도록 함으로써 통합 단계를 간소화합니다. 이 API 테스트에 관심이 있는 경우 VMware의 제품 팀에 문의하십시오.

2022년 8월 릴리스

최종 사용자가 특정 Workspace ONE Experience Workflow 비즈니스 시스템 애플리케이션에서 알림을 옵트아웃할 수 있음

사용자는 알림을 수신하려는 Workspace ONE Experience Workflow와 통합된 비즈니스 시스템 애플리케이션을 선택할 수 있습니다. 알림 수신을 옵트아웃하도록 선택할 수 있습니다. 사용자가 옵트아웃하면 사용자는 모든 장치의 비즈니스 시스템에서 알림을 수신하지 않습니다. 이 설정은 프로파일[계정] 페이지의 사용자 기본 설정 섹션에서 사용할 수 있습니다.

참고: 이 기능은 현재 Hub 웹 포털에서만 사용할 수 있습니다.

2022년 7월 릴리스

People Search 사용자 지정 특성

People Search는 원래 AD(Active Directory)의 표준 특성 집합으로 제작되었습니다. 이 기능을 사용하면 이제 관리자는 AD 구현에 사용자 지정할 수 있는 추가 특성을 구성할 수 있습니다. 이제 최종 사용자는 Slack 사용자 이름, Teams 계정 등과 같이 동료와 연결된 더 많은 특성을 볼 수 있습니다.

참고: 웹의 Hub 포털, Windows용 Hub 및 macOS용 Hub에서 지원됩니다.

Windows의 Workspace ONE Intelligent Hub에서 애플리케이션 제거

사용자는 Windows Workspace ONE Intelligent Hub의 [애플리케이션 카탈로그]에서 기본 애플리케이션을 제거할 수 있습니다. 관리자는 UEM에서 DSM(원하는 상태 관리) 플래그를 사용하여 제거할 수 있는 애플리케이션 사용자를 결정합니다. 애플리케이션에 대해 DSM 플래그가 사용되도록 설정되지 않은 경우 사용자에게 Hub 카탈로그에서 해당 애플리케이션을 제거하는 옵션이 제공됩니다.

참고: Windows 버전 22.06 및 UEM 버전 21.11의 Hub에서 지원됩니다.

2022년 6월 릴리스

Workspace ONE Intelligent Hub 웹의 브랜딩 배경 이미지 지원

배경 이미지가 다시 제공됩니다. 관리자는 Hub 서비스 브랜딩 설정에서 배경 이미지를 업로드하고 해당 이미지를 Hub 최종 사용자 UI에서 렌더링할 수 있습니다. 이 기능은 기존 브랜딩 설정을 기준으로 하며 고객이 보다 최신의 멋진 Hub 환경을 제공할 수 있도록 합니다.

참고: 이 기능은 이 릴리스의 Workspace ONE Intelligent Hub 웹에서만 사용할 수 있습니다.

알림에 대해 실행 가능한 기한 구성

관리자는 Hub 서비스 관리 콘솔에서 실행 가능한 알림에 대해 기한을 할당할 수 있습니다. 알림 작업의 기한이 되는 날짜, 시간 및 표준 시간대를 선택합니다. 직원들이 주의가 필요한 알림과 알림 작업을 완료해야 하는 시기를 쉽게 확인할 수 있도록 내 정보의 알림 카드에 기한 아이콘이 표시됩니다.

참고: 이 기능은 이 릴리스의 Workspace ONE Intelligent Hub 웹 및 Windows에서만 사용할 수 있습니다.

사용자는 Workspace ONE Intelligent Hub에서 2단계 인증을 위해 기본 디바이스를 변경할 수 있습니다.

Workspace ONE Access에서 Verify(Intelligent Hub) 인증 방법을 사용하도록 설정되면 사용자는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션의 [지원] 탭에서 2단계 인증에 대한 기본 디바이스를 선택하고 변경할 수 있습니다.

참고: 이 기능은 Workspace ONE Intelligent Hub 웹 및 Windows에서 지원합니다.

2022년 5월 릴리스

People Search에 대한 3문자 제한 제거

People Search(Hub Web)에서는 일반적인 3문자 검색 대신 1~2자로만 검색할 수 있습니다. 이를 통해 중국어, 일본어 등과 같은 표의 문자 언어로 이름을 검색할 수 있습니다.

관리자는 Hub 서비스 관리 콘솔에서 https 링크를 제공해야 합니다.

Hub 서비스 관리 콘솔은 관리자가 모든 URL 또는 링크 입력 필드에 대한 https 링크를 제공하도록 합니다. 사용자 지정 탭과 같이 링크 항목이 필요한 모든 필드에 적용됩니다. 기존의 저장된 http 링크는 영향을 받지 않지만 이 규칙은 Hub 서비스 관리 콘솔의 링크 또는 기능 페이지에 대한 향후 업데이트에 적용됩니다. 

워크플로 오류 처리 – 실패 시 이메일 경고

Workspace ONE Experience Workflows 오류 처리 기능이 개선되어 어떤 이유로든 스케줄링된 프로세스가 성공적으로 실행되지 않을 때 관리자에게 이메일 경고를 직접 전송할 수 있습니다. 이제 모든 통합 팩에는 이러한 알림을 수신할 이메일 주소를 포함하는 추가 구성 매개 변수가 포함됩니다.

Workspace ONE Experience Workflows용 Saviynt Access Request 통합 팩

Workspace ONE Experience Workflows를 사용하도록 설정된 Hub 서비스 고객은 작업이 보류 중일 때 승인자에게 알리도록 Saviynt와의 통합을 구성할 수 있습니다. 승인자는 요청을 보고 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 내에서 태스크에 대해 승인 또는 거부와 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

Workspace ONE Experience Workflows용 BMC Helix Change Request 통합 팩(베타)

Workspace ONE Experience Workflows를 사용하도록 설정된 Hub 서비스 고객은 변경 요청이 보류 중일 때 승인자에게 알리도록 BMC Helix와의 통합을 구성할 수 있습니다. 승인자는 요청을 보고 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 내에서 변경 요청에 대해 승인 또는 거부와 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

2022년 4월 릴리스

Hub 서비스 알림 관리 콘솔 UX 개선 사항

Hub 서비스 콘솔의 [알림] 탭에서 다음과 같은 기능을 개선했습니다.

• 알림 빌더에서 알림 미리 보기가 이제 고정되어 있습니다. 알림 요소를 구성할 때 미리 보기는 항상 보기로 유지되어 알림 카드에 어떻게 반영되는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

• 직장 복귀 알림의 표준 시간대 만료 필드는 원하는 시간대를 검색하고 선택할 수 있는 콤보 상자 옵션을 지원합니다.

2022년 3월 릴리스

향상된 Experience Workflows 오류 처리

최종 사용자 환경 및 지원 환경을 개선하기 위해 Workspace ONE Experience Workflows 통합 팩은 사용자가 시작한 작업이 성공적으로 완료되지 않을 때 자세한 오류 정보를 제공하기 시작합니다.

Coupa 통합 팩에 대한 첨부 파일 개선

Coupa 티켓은 요청의 일부로 다양한 유형의 첨부 파일(파일, 링크, 텍스트)을 포함할 수 있습니다. Coupa용 Workspace ONE Experience Workflows 통합 팩은 이러한 다양한 첨부 파일 유형을 처리할 수 있게 개선되어 승인자가 요청을 승인하기 위해 필요한 모든 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 

2022년 5월 15일의 레거시 Workspace ONE 환경(Workspace ONE 애플리케이션 및 Web 포털 EOL)의 가속된 EOL

https://kb.vmware.com/s/article/87908에 나열된 몇 가지 이유로 이러한 레거시 환경의 EOL을 2022년 5월 15일까지 가속합니다. Workspace ONE 애플리케이션이 배포되었거나 레거시 웹 포털을 활용하는 고객은 Workspace ONE Intelligent Hub로의 수평 마이그레이션 계획을 시작하거나 새 Hub 브라우저 환경을 사용하도록 설정해야 합니다. 

Workspace ONE Hub 서비스는 2022년 6월 15일에 CloudFront 도메인 이름을 업데이트합니다.

보안을 개선하고 도메인 이름이 Hub 서비스 특정 CDN의 컨텐츠만 허용하는지 확인하기 위해 Hub 서비스는 대상이 CDN 도메인인 다른 도메인 URL을 제공합니다. 이러한 변경에 대비하고 Workspace ONE Intelligent Hub가 컨텐츠를 계속 로드할 수 있도록 하려면 2022년 6월 15일까지 *.hub-services.vmwservices.com을 허용 목록에 추가하십시오. 자세한 내용은 다음 KB 문서 https://kb.vmware.com/s/article/87938을 읽어보십시오.

2022년 2월 릴리스

Workspace ONE UEM 웹 클립 설치(Windows Hub)

이제 Workspace ONE UEM 웹 클립(프로파일을 통해 배포)에 사용자 설치를 허용하는 옵션이 추가되었습니다. 이전에는 이러한 웹 클립을 실행할 수만 있었습니다.

Hub 서비스 템플릿 변경 사항은 애플리케이션 다시 시작 또는 브라우저 새로 고침 시 업데이트됨

템플릿의 우선 순위 또는 재할당과 같은 Hub 서비스 템플릿 할당이 변경되면 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 다시 시작하거나 브라우저에서 Hub 포털을 새로 고칠 때 사용자의 디바이스에서 새 템플릿이 업데이트되었습니다.

참고: 현재 일부 플랫폼에서는 지원되지 않습니다. 이 기능은 브라우저, iOS 버전 22.01, Android 버전 22.01 및 macOS 버전 22.01의 Hub 포털에서 사용할 수 있습니다.

Workspace ONE Hub 서비스 알림 프로세스 라이브러리

Workspace ONE Experience Workflows에서 사용자 지정 워크플로를 구축하는 경우 작업을 보다 쉽게 수행하도록 하는 프로세스 라이브러리가 추가되었습니다! 이제 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에 알림을 전송하는 논리를 구축하기 위한 추상화 또는 시작 템플릿으로 사용할 이 새로운 Hub 서비스 알림 프로세스 라이브러리를 가져올 수 있습니다.

통합 팩 테스트 연결

관리자가 테스트 연결을 수행하고 구성이 올바른지 확인할 수 있도록 즉시 사용 가능한 기존 통합 팩에 구축 프로세스를 추가했습니다.

Experience Workflows용 Zoom 기록 공유 통합 팩

Workspace ONE Experience Workflows를 사용하도록 설정된 Hub 서비스 고객은 Zoom 및 Office 365와의 통합을 구성하여 Zoom 기록을 사용할 수 있을 때 Zoom 회의 호스트에게 알림을 제공할 수 있습니다. 또한 알림 카드는 한 번 클릭 옵션을 제공하여 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션을 통해 Zoom 회의 참석자와 기록을 공유합니다.

Experience Workflows용 LinkedIn 학습 통합 팩

Workspace ONE Experience Workflows를 사용하도록 설정된 Hub 서비스 고객은 이제 LinkedIn 학습과의 통합을 구성하여 새 교육 및 인기 있는 교육을 사용할 수 있을 때 Workspace ONE Intelligent Hub에서 사용자에게 알림을 제공할 수 있습니다.

2022년 1월 릴리스

알림 템플릿으로 알림 생성 간소화

관리자는 알림 템플릿을 통해 표준 또는 일반적으로 사용되는 알림 컨텐츠를 템플릿으로 저장할 수 있습니다. 관리자는 처음부터 시작하는 대신 알림 템플릿에서 사용자 지정 알림을 빠르게 생성할 수 있습니다. 관리자는 새 알림 템플릿을 정의하거나 기존 알림을 알림 템플릿으로 저장할 수 있습니다. 알림 생성 환경을 더욱 간소화하기 위해 관리자는 기존 알림을 복사하여 새 알림을 보낼 수 있습니다.

[즐겨찾기] 탭을 사용하지 않도록 설정하면 [즐겨찾기] 섹션이 표시되지 않습니다.

관리 콘솔에서 [즐겨찾기] 탭을 사용하도록 설정하지 않으면 [즐겨찾기] 섹션이 Hub 웹에 더 이상 표시되지 않습니다.

Workspace ONE Experience Workflows용 Saba Learning 통합 팩

Workspace ONE Experience Workflows를 사용하도록 설정된 Hub 서비스 고객은 이제 Saba Learning과 통합을 구성하여 새 교육이 할당되었을 때 Workspace ONE Intelligent Hub에서 알림을 받아볼 수 있습니다. 이 알림에는 Saba의 과정 링크와 함께 과정에 대한 정보가 포함됩니다.

호환성

지원되는 웹 브라우저

• Mozilla Firefox. 최신 버전.

• Google Chrome. 최신 2개 버전.

• Safari. 최신 2개 버전.

• Microsoft Edge. 최신 버전.

VMware 제품 상호 운용성 매트릭스에서는 현재 및 이전 버전의 VMware 제품 및 구성 요소의 호환성에 대한 세부 정보를 제공합니다.

국제화

Hub 서비스는 다음과 같은 언어로 제공됩니다.

영어	아랍어
체코어	덴마크어
독일어	프랑스어
스페인어	이탈리아어
네덜란드어	일본어
한국어	히브리어
폴란드어	포르투갈어(브라질)
스웨덴어	터키어
러시아어	중국어 간체
중국어 번체

설명서

Workspace ONE Hub 서비스 및 Workspace ONE Experience Workflows 설명서는 Workspace ONE 설명서 센터에서 제공됩니다.

Workspace ONE Hub 서비스 2021 릴리스 정보도 설명서 센터에서 제공됩니다.