VMware Workspace ONE® Experience Workflows™는 Hub 서비스 플랫폼 내에 빌드된 프레임워크로서, 여러 비즈니스 시스템 간을 연결하여 최종 사용자가 작업을 빠르게 완료하도록 지원하는 마이크로앱을 오케스트레이션합니다.

마이크로앱은 경비 승인 또는 티켓 제출과 같은 특정 작업을 수행하도록 설계된 애플리케이션입니다. Workspace ONE Experience Workflows 마이크로앱은 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 내에 표시되며 웹, 데스크톱 및 모바일 디바이스에서 통합된 사용자 환경을 제공합니다.

마이크로앱의 예로 다음과 같은 유형의 서비스가 있습니다.

  • 입사 지원자 온보딩 – HCM(Human Capital Management) 시스템에 연결하여 입사 지원자 정보를 검색하고 첫 근무일 전에 디지털 업무 공간에 액세스하도록 사용하는 자동 링크를 고용 전 직원에게 전송합니다.
  • 승인 요청 – 여러 백엔드 비즈니스 시스템의 승인 요청을 통합하고 사용자가 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 내에서 승인, 거부하거나 다른 작업을 수행할 수 있도록 허용합니다. 비즈니스 시스템의 승인 요청 예는 다음과 같습니다.
    • SAP Concur 경비 보고서
    • Coupa 및 ServiceNow 요구 티켓