오류 코드를 사용하여 Boomi 프로세스 오류를 해결할 수 있습니다.

오류 코드는 8자 형식 HWCO-IG##을 사용합니다. 이 오류 코드 형식을 통해 지식이 있는 사람이 오류 코드를 특정 통합 팩 및 특정 프로세스까지 다시 추적할 수 있습니다.

HWCO-XX## 예
H W Hub 서비스, 환경 워크플로
CO 구성 요소 예
  • PL(플랫폼),
  • BS(Boomi 스케줄링된 프로세스),
  • 수신기 프로세스
    • CP(Coupa),
    • SF(Salesforce)
    • ZM(Zoom)
    • CC(Concur)
    • SO(SOX)
    • AS(Adobe Sign)
    • JR(Jira) 등
    • BM(BMC Helix)
    • SA(Saviynt Access)
IG 통합
  • ER(Scheduled Process Error)
  • RQ(Requisition) Business Object,
  • OP(Opportunity)
  • ER(지출 보고서)
  • CP(Compliance)
  • MR(Meeting Recording)
  • ES(E-signing Document)
  • RA(Request Approval)
  • CA(Change Approval)
  • AA(Access Approval)
## 00-99 숫자 오류 코드

두 가지 유형의 Boomi 프로세스에서 오류 조건이 발생할 수 있습니다.

  • 스케줄링된 프로세스. 관리자는 해당되는 경우 알림 카드를 생성하기 위해 타사 시스템과 상호 작용하는 이러한 프로세스를 스케줄링합니다.
  • 수신기 프로세스. 수신기 프로세스는 승인에 대한 작업 수행 또는 첨부 파일 다운로드와 같은 사용자 시작 작업에 적용됩니다.
표 1. Boomi 프로세스의 오류 코드
원본 오류 코드 제목 최종 사용자 오류 메시지 설명
스케줄링된 프로세스 HWBS-ER01 해당 없음 해당 없음 연결 오류
스케줄링된 프로세스 HWBS-ER02 해당 없음 해당 없음 문서 오류
스케줄링된 프로세스 HWBS-ER3 해당 없음 해당 없음 처리되지 않은 오류
작업 수신기 프로세스(일반 오류) HW<CO>-<IG>01 오류 
요청이 잘못되었습니다. 관리자에게 문의하십시오.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 JSON 검증 오류

이 오류는 작업을 수행하는 동안 입력 형식에서 불일치가 발견되면 발생합니다.
작업 수신기 프로세스(일반 오류) HW<CO>-<IG>02 오류 
요청이 이미 완료되었습니다. 사용자의 추가 작업은 필요하지 않습니다.

알림 카드가 기록으로 이동되거나 제거됩니다.

 백엔드 애플리케이션 작업 알림

이 오류는 레코드의 상태가 백엔드 애플리케이션에서 이미 작동한 경우에 발생합니다.
작업 수신기 프로세스(일반 오류) HW<CO>-<IG>03 오류 
레코드가 오래되었습니다. 정보를 업데이트하는 동안 잠시 기다려 주십시오.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 알림 카드의 오래된 정보

이 오류는 카드에 표시된 데이터가 백엔드 애플리케이션에서 업데이트되고 스케줄 실행이 카드를 업데이트하기 전에 사용자가 작업을 수행하려고 할 때 발생합니다.
작업 수신기 프로세스(일반 오류) HW<CO>-<IG>04 오류 
사용자는 이 항목에 대한 승인자가 더 이상 아닙니다.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

승인자가 다름

이 오류는 처음에 사용자 A를 승인자로 사용하여 알림 카드가 생성된 경우에 발생합니다. 사용자 A가 작업을 수행하려고 하지만 요청자가 백엔드 애플리케이션에서 승인자를 사용자 B로 업데이트했습니다.
작업 수신기 프로세스(일반 오류) HW<CO>-<IG>05 오류 
요청이 실패했습니다. 관리자에게 문의하십시오.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 처리되지 않은 오류

이 오류는 데이터 변환 시 잘못된 데이터로 인해 처리되지 않은 오류가 발생할 때 발생합니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWCP-RQ51 오류 
이 기록은 취소되었습니다.

알림 카드가 [History] 섹션으로 이동되거나 제거됩니다.

 Coupa Requisitions이 취소됨

이 오류는 알림 카드가 Workspace ONE Intelligent Hub에서 생성되지만 나중에 레코드가 백엔드 애플리케이션에서 취소됨 상태로 변환되고 사용자가 작업을 수행하려고 할 때 발생합니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWCP-RQ52 오류 
이 레코드를 찾을 수 없습니다.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 잘못된 요구 ID

이 오류는 알림 카드에서 작업을 수행하는 동안 수동 개입이 발생하고 입력에 전달된 요구 ID가 변경된 경우에 발생합니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWCC-ER53 오류 
이 레코드를 찾을 수 없습니다.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 잘못된 보고서 ID

이 오류는 카드에서 작업을 수행하는 동안 수동 개입이 발생하고 입력에 전달된 보고서 ID가 변경된 경우에 발생합니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWCC-ER54 오류 
요청이 실패했습니다. 잠시 후에 다시 시도하십시오.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 승인 흐름 설정 업데이트

이 오류는 백엔드 애플리케이션의 지출 보고서가 승인되지 않은 경우에 발생하며, Concur 애플리케이션의 응답은 200 OK입니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWSO-CP55 오류 
요청이 실패했습니다. 관리자에게 문의하십시오.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 사용자 ID 및 알림 ID 연결 해제

이 오류는 사용자가 알림 카드에서 작업을 수행하고 알림 ID와 사용자 이메일의 연결이 내부 레코드와 일치하지 않을 때 발생합니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWSO-CP56 오류 
요청이 이미 완료되었습니다. 사용자의 추가 작업은 필요하지 않습니다.

알림 카드가 [History] 섹션으로 이동되거나 제거됩니다.

 다른 소스 작업이 수행됨

이 오류는 사용자가 다른 소스에 의해 규정 준수를 이미 제출하고 이름이 영업 결과 목록에 있지만 사용자가 여전히 카드에서 작업을 시작하는 경우에 발생합니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWZM-MR57 오류 
요청이 실패했습니다. 관리자에게 문의하십시오.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 알림 ID 불일치

사용자가 작업을 시작했지만 알림 ID가 내부 레코드와 일치하지 않습니다.
수신기 프로세스(통합 관련 오류) HWZM-MR58 오류 
요청이 실패했습니다. 관리자에게 문의하십시오.

알림 카드가 내 정보 탭에 유지됩니다.

 사용자 불일치

사용자가 시작한 작업과 내부 레코드에 있는 이메일 정보 간에 불일치가 발견되었습니다.