데이터 소스를 추가할 때 여러 오류가 발생할 수 있습니다. 이 표에는 일반적인 오류의 목록과 각각에 대한 원인 및 해결 방법이 나와 있습니다.
오류 텍스트 | 원인 | 해결 방법 |
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데이터 소스의 잘못된 응답 | 정보가 예상된 형식이 아니기 때문에 vRealize Network Insight 수집기가 데이터 소스에서 수신된 정보를 처리할 수 없습니다. | 일부 데이터 제공자에서 이 문제가 간헐적으로 나타나며 다음 폴링 주기에서 사라질 수 있습니다. 이 문제가 계속되면 지원 부서에 문의하십시오. |
수집기 VM에서 데이터 소스에 연결할 수 없음 | SSH/REST(포트 22 또는 443) 기반의 데이터 소스 IP 주소를 vRealize Network Insight 수집기 VM에서 연결할 수 없거나 데이터 소스가 응답하지 않습니다. 이 오류는 데이터 소스를 추가하는 동안 발생합니다. | 포트 22 또는 443에서 vRealize Network Insight 수집기 VM의 데이터 소스에 대한 연결을 확인합니다. 데이터 소스가 가동되어 실행 중이고 방화벽이 vRealize Network Insight 수집기 VM에서 데이터 소스로의 연결을 차단하지 않는지 확인합니다. |
NSX Controller를 찾을 수 없음 | NSX Manager 데이터 소스 페이지에서 NSX Controller를 선택했지만 NSX Controller가 설치되어 있지 않습니다. | NSX Manager에 NSX Controller를 설치한 다음 NSX Manager 데이터 소스 페이지에서 [NSX Controller] 확인란을 선택합니다. |
데이터 소스 유형 또는 버전 불일치 | 제공된 데이터 소스 IP 주소/FQDN이 선택된 데이터 소스 유형이 아닙니다. | 제공된 데이터 소스 IP 주소/FQDN이 선택한 데이터 소스 유형이고 버전이 vRealize Network Insight에서 지원되는지 확인합니다. |
데이터 소스에 연결하는 중 오류 발생 | vRealize Network Insight 수집기 VM이 데이터 소스에 연결할 수 없습니다. 이 오류는 데이터 소스를 추가한 후에 발생합니다. | 포트 22 또는 443에서 vRealize Network Insight 수집기 VM의 데이터 소스에 대한 연결을 확인합니다. 데이터 소스가 가동되어 실행 중이고 방화벽이 vRealize Network Insight 수집기 VM에서 데이터 소스로의 연결을 차단하지 않는지 확인합니다. |
찾을 수 없음 | vRealize Network Insight 수집기 VM을 찾을 수 없습니다. | vRealize Network Insight 수집기 VM과 vRealize Network Insight 플랫폼 VM 간에 쌍이 구성되었는지 확인하십시오. |
권한이 부족하여 IPFix를 사용하도록 설정할 수 없음 | vCenter에서 IPFIX를 사용하도록 설정하려는 사용자에게 필요한 권한이 없습니다. | 사용자에게 적절한 권한을 제공합니다. 자세한 내용은 VMware vCenter Server 추가의 내용을 참조하십시오. |
IP/FQDN이 잘못됨 | 데이터 소스 페이지에 제공된 IP/FQDN이 올바르지 않거나 존재하지 않습니다. | 올바른 IP/FQDN 주소를 제공합니다. |
수신되는 데이터 없음 | vRealize Network Insight 플랫폼 VM이 vRealize Network Insight 수집기 VM에서 해당 데이터 소스에 대한 데이터를 수신하고 있지 않습니다. | 지원 담당자에게 문의하십시오. |
잘못된 자격 증명 | 제공된 자격 증명이 잘못되었습니다. | 올바른 자격 증명을 제공하십시오. |
연결 문자열이 잘못됨 | 데이터 소스 페이지에 제공된 IP/FQDN이 올바른 형식이 아닙니다. | 올바른 IP/FQDN 주소를 제공합니다. |
처리 지연으로 인해 최근 데이터를 사용할 수 없음 | vRealize Network Insight 플랫폼 VM이 오버로드되고 데이터 처리에서 지연이 발생하고 있습니다. | 지원 담당자에게 문의하십시오. |
요청 시간이 초과되었습니다. 다시 시도하십시오. | vRealize Network Insight가 지정된 시간 내에 요청을 완료할 수 없습니다. | 다시 시도하십시오. 문제가 해결되지 않으면 지원 담당자에게 문의하십시오. |
알 수 없는 이유로 실패했습니다. 다시 시도하거나 지원 담당자에게 문의하십시오. | 일부 알 수 없는 이유로 요청이 실패했습니다. | 다시 시도하십시오. 문제가 해결되지 않으면 지원 담당자에게 문의하십시오. |
디바이스에서 SSH에 대한 암호 인증을 사용하도록 설정해야 합니다. | 추가된 디바이스에서 암호를 사용한 SSH 로그인이 사용되지 않도록 설정되었습니다. | 모니터링을 위해 추가하는 디바이스에서 SSH에 대한 암호 인증을 사용하도록 설정하십시오. |
SNMP 연결 오류 | SNMP 포트에 연결하는 중 오류 발생 | 대상 디바이스에서 SNMP가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. |