vRealize Operations Cloud를 사용하여 고객이 제기하는 문제를 해결하고 고객이 문제를 보고하기 전에 문제를 식별하는 경고에 대응하고 전반적으로 환경을 모니터링할 수 있습니다.

고객에게 성능 문제가 발생해 문제를 해결해 달라고 연락하는 경우 vRealize Operations Cloud에서 수집하고 처리하는 데이터가 그래픽 형태로 표시됩니다. 그런 다음 개체를 비교하고 대비하며, 개체 사이 관계를 이해하고, 문제의 근본 원인을 파악합니다.

생성된 경고는 환경에 있는 개체에 문제가 발생했을 때 이를 알리는 역할을 합니다. 고객이 알기 전에 경고를 기반으로 문제를 해결할 경우 서비스 중단을 방지할 수 있습니다.

경고, 이벤트, 세부 정보환경 탭을 사용함으로써, 경고를 생성하거나 사용자의 전화로 이어지는 문제를 조사할 수 있습니다. 문제의 근본 원인을 찾을 경우 작업을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업을 통해 vRealize Operations Cloud에서 VMware vCenter Server® 시스템과 같은 대상 시스템의 개체를 변경합니다.