vRealize Operations for Horizon 6.4 | 2016년 12월 8일

마지막 문서 업데이트 날짜: 2016년 12월 8일

이 릴리스 정보의 추가 사항 및 업데이트 사항을 자주 확인하십시오.

이 릴리스 정보에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.

주요 기능

VMware vRealize™ Operations for Horizon™에서는 VMware Horizon™ 환경을 모니터링하고 관리할 수 있도록 VMware vRealize™ Operations Manager™의 기능을 확장합니다.

vRealize Operations for Horizon은 리소스에 관한 데이터를 수집하여 사전 구성된 대시보드에 실시간 및 예측 분석 모두에 대한 데이터를 제공합니다.

이 릴리스의 새로운 기능

vRealize Operations for Horizon 6.4에는 다음과 같은 새로운 기능이 포함됩니다.

  • Access Point 모니터링 - VMware vRealize Operations for Horizon에 이제 Access Point 모니터링이 선택 사항으로 포함됩니다. 이 기능을 사용하면 Blast 및 PCoIP 세션 수, 사용량 백분율(예: 실제 사용된 최대 세션 수 백분율), IP 주소 및 수집 상태를 포함한 여러 Access Point의 상태를 볼 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 Access Point의 세부 정보(예: 상태 및 활성 경고)를 가져올 수도 있습니다.  또한 세션 사용량에 대한 경고 임계값을 구성할 수도 있습니다.  Access Point 릴리스 2.6, 2.7 및 2.7.2는 이 릴리스에서 지원됩니다. 

  • 애플리케이션 충돌 경고 - vRealize Operations for Horizon을 사용하면 이제 세션 내에서 시작된 애플리케이션이 충돌할 때 이벤트를 모니터링할 수 있습니다.  충돌 경고 요약은 [경고] 페이지에 표시됩니다.  충돌의 원인 및 권장되는 작업을 비롯한 세부 정보를 보려면 경고의 링크를 클릭하십시오.
  • App Volumes 모니터링 - VMware vRealize Operations for Horizon에 이제 App Volumes 모니터링이 선택 사항으로 포함됩니다. 이 기능을 사용하면 세션 및 사용자에게 연결된 애플리케이션 스택 및 해당 스택의 연결 시간을 볼 수 있습니다. 또한, 세션 및 사용자와 관련된 개체를 보면 연결된 스택을 볼 수 있고 예를 들어 어떤 App Volumes Manager가 스택을 제어하는지 또는 어떤 AD가 연결되어 있는지 식별할 수 있습니다.
또한, 환경 개요의 새로운 Horizon App Volumes 환경 항목에서는 App Volumes 서버 및 애플리케이션 스택에 대한 요약 정보와 메트릭을 볼 수 있습니다. 

App Volumes 릴리스 2.10 및 2.11은 이 릴리스에서 지원됩니다. 
  • 새 근본 원인 대시보드 - VMware vRealize Operations for Horizon에 이제 근본 원인 분석 대시보드가 포함됩니다.  Horizon 헬프 데스크 및 Horizon 최종 사용자 대시보드에서 연결할 수 있으며 세션과 연결된 개체에 대한 메트릭을 제공하고 색(녹색, 노란색, 빨간색)을 사용하여 문제 해결이 필요할 수 있는 메트릭을 나타냅니다.  또한 메트릭을 클릭하면 시간에 따라 지정된 메트릭을 보여주는 차트 보기가 표시되어 추가적인 분석이 가능합니다. 
  • 새 위젯 - VMware vRealize Operations for Horizon에 다음과 같은 새 위젯이 포함됩니다.
    • 데스크톱 애플리케이션:  이 위젯은 Horizon VDI 풀 대시보드에서 사용할 수 있으며 VDI 데스크톱에서 호스트되는 모든 구성된 애플리케이션의 목록을 표시합니다.
    • 데스크톱 애플리케이션 사용자:  이 위젯은 Horizon VDI 풀 대시보드에서 사용할 수 있으며 선택한 애플리케이션에 대해 누가 언제 애플리케이션을 사용했는지 나타내는 사용자 로그인 정보 기록을 표시합니다.
    • 사용자가 시작한 데스크톱 애플리케이션:  이 위젯은 Horizon 사용자 세션 세부 정보 대시보드에서 사용할 수 있으며, 선택한 기간에 선택된 사용자가 VDI 데스크톱에서 호스팅되는 애플리케이션 중 어느 애플리케이션을 언제 시작했는지 표시합니다.
    • VM 호스트:  이 위젯은 Horizon 헬프 데스크 대시보드에서 사용할 수 있으며 세션을 호스팅하는 관련된 VM의 ESXi 호스트를 표시합니다.
    • 호스트 메트릭:  이 위젯은 Horizon 헬프 데스크 대시보드에서 사용할 수 있으며 선택된 호스트의 메트릭을 표시합니다.
    • 헬프 데스크 대시보드 사용 방법 및 Horizon 최종 사용자 환경 사용 방법 위젯.
  • 새 보고서 - - VMware vRealize Operations for Horizon에 다음과 같은 6.4용 새 보고서가 포함됩니다.
    • Horizon 애플리케이션 인스턴스 사용량 보고서:  애플리케이션 인스턴스의 CPU 및 메모리 사용량에 대한 정보를 포함합니다.
    • Horizon 데스크톱 애플리케이션 인스턴스 사용량 보고서:  데스크톱 애플리케이션 인스턴스의 CPU 및 메모리 사용량에 대한 정보를 포함합니다.
    • Horizon 데스크톱 애플리케이션 사용량 보고서:  데스크톱 애플리케이션 사용량에 대한 정보를 포함합니다. 
  • Cloud Pod 아키텍처 지원 - VMware vRealize Operations for Horizon 6.4에 Cloud Pod 아키텍처(CPA) 지원과 관련된 몇 가지 변경 내용이 포함됩니다.
    • 두 가지 새로운 모니터링 개체인 View 포드 페더레이션 및 View 포드 상태가 추가되어 계층의 포드 페더레이션을 볼 수 있고 포드의 상태를 볼 수 있습니다.
    • Horizon에 연결된 세션 위젯(Horizon 헬프 데스크 대시보드에서 볼 수 있음)에 [포드 이름]이라는 새 열이 추가되었습니다.
    • 새로운 포드 관련 경고가 추가되었습니다.  포드 페더레이션에 있는 포드가 작동이 중지되면 페더레이션의 다른 포드에 대해 [대상 포드와 통신하지 못했습니다.]라는 경고가 표시됩니다.  이 경고([경고] 탭에서 경고를 검색하면 찾을 수 있음)를 클릭하면 영향을 받은 대상 포드에 대한 연결이 표시됩니다.   연결이 다시 설정될 때 경고 상태가 [활성]에서 [비활성]으로 변경됩니다. 
  • Horizon 7.0.2에 대한 RDS 호스트로 Windows Server 2016 지원 - Windows Server 2016의 Datacenter Edition 및 Standard Edition 모두 지원됩니다. 

제한 사항

vRealize Operations for Horizon에는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.

  • RMI 레지스트리 포트 3091이 vRealize Operations for Horizon 6.4 어댑터에서 재사용됨
    Horizon 6.4 메시지 서버에 대한 통신 포트는 3099, 3100 및 3101입니다. Horizon 6.x 및 7.x에 대한 메시지 서버 개체는 이 포트에 등록됩니다.
  • 풀 내의 물리적 데스크톱이 모니터링되지 않음
    데스크톱 풀에 포함된 물리적 데스크톱이 모니터링되지 않거나 사용자 인터페이스에 표시되지 않습니다. 그러나 물리적 RDS 호스트는 모니터링되고 사용자 인터페이스에 표시됩니다.
  • HA(High Availability)가 지원되지 않음
    vRealize Operations for Horizon 6.x는 HA(high availability)를 지원하지 않습니다. View 어댑터 인스턴스가 다른 클러스터 노드로 이동하면 Broker Agent 및 Desktop Agent가 더 이상 View 어댑터와 통신할 수 없고 vRealize Operations for Horizon 솔루션이 작동을 중지합니다. 이 문제에 대한 솔루션은 KB: 2092874: HA를 사용하도록 설정 시 vRealize Operations for Horizon 구성을 위한 모범 사례를 참조하십시오.
  • 어댑터 서비스를 다시 시작한 후 잠시 기다려야 합니다. 그렇지 않으면 어댑터가 시작되지 않을 수 있습니다.
  • vRealize Operations Manager에 여러 하위 네트워크에 대한 여러 네트워크 카드가 있어서는 안 됩니다. 이로 인해 어댑터 인스턴스가 잘못된 IP 주소에 바인딩될 수 있습니다.
  • 어댑터 구성 파일 /usr/lib/vmware-vcops/user/plugins/inbound/V4V_adapter3/conf/msgserver.properties/usr/lib/vmware-vcops/user/plugins/inbound/V4V_adapter3/work/msgserver.properties는 동시에 업데이트되어야 합니다.
  • TLS 1.0이 기본적으로 사용되지 않도록 설정되기 때문에 쌍 구성이 성공한 경우라도 Broker Agent 6.1 및 Desktop Agent 6.1은 어댑터 6.4와 통신할 수 없습니다. 핸드셰이크 예외가 발생합니다.
  • 업그레이드하는 동안 이전 어댑터 인스턴스의 구성 파일이 제거되지 않습니다. 따라서 다른 SSL 프로토콜/암호가 어댑터 측에 구성되는 경우, Broker Agent 및 Desktop Agent가 핸드셰이크 오류를 초래할 수 있습니다. 어댑터 및 에이전트에서 동일한 프로토콜 및 암호를 구성합니다.
  • 어댑터는 수집기 노드에서 실행할 수 있습니다. 어댑터는 데이터 노드 또는 복제본 노드에서 실행할 수 없습니다.
  • 기본 컨트롤러(브로커)가 실패하면 관리자가 백업 컨트롤러(브로커)에서 Broker Agent를 수동으로 구성하고 사용하도록 설정해야 합니다.

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라이센싱 정보

이 섹션에는 vRealize Operations for Horizon 6.4의 라이센싱에 관한 정보가 수록되어 있습니다.

  • 고객이 vRealize Operations for Horizon을 실행하려면 두 개의 키를 입력해야 합니다.
    • 단일 vRealize Operations Manager 라이센스 키.
    • 데스크톱 가상 시스템을 모니터링하는 10팩 또는 100팩 vRealize Operations Manager 라이센스 키.
    • 정확한 라이센싱을 위해서는 VM이 적합한 라이센싱 그룹의 일부여야 합니다. 자세한 라이센싱 지침은 vRealize Operations for Horizon 설치 가이드의 vRealize Operations for Horizon 라이센스 키 추가Horizon 개체를 vRealize Operations for Horizon 라이센스 키와 연결을 참조하십시오.
    • vCenter Operations Manager에서 vRealize Operations Manager로 업그레이드하는 고객은 이번 라이센싱 변경으로 관리할 수 있는 가상 시스템의 수가 줄어들었다고 생각할 수 있습니다. 이것은 사실이 아닙니다. 위의 단계 및 vRealize Operations for Horizon 설치 가이드의 단계에 따라 모든 VM이 모니터링되고 있고 라이센스를 준수하는지 확인하십시오.
  • 포함된 vRealize Operations Manager 구성 요소 라이센스는 Horizon 지원 인프라 모니터링을 위한 것입니다. 비-Horizon 인프라 모니터링을 위해서는 별도의 vRealize Operations Manager 라이센스가 필요합니다.

설치 정보

이 섹션에는 각 vRealize Operations for Horizon 구성 요소의 설치 프로세스에 관한 정보가 수록되어 있습니다. 전체 설치 지침은 vRealize Operations for Horizon 설치 문서를 참조하십시오.

  • vRealize Operations Manager for Horizon 6.4는 다음의 Horizon 및 vRealize Operations Manager 버전과 호환됩니다.
    • VMware Horizon 7 및 7.0.x
    • VMware Horizon with View 6.2.x
    • vRealize Operations Manager 버전 6.0.2, 6.0.3, 6.1, 6.2, 6.2.1, 6.3 및 6.4.

    지원되는 버전에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.

  • VMware 다운로드 페이지에서 vRealize Operations for Horizon 설치 파일을 다운로드할 수 있습니다.
  • VMware 다운로드 페이지에서 사전 구성된 View 대시보드 파일(Dashboards_V4VAdapter-6.4-xxx.zip)과 보고서 템플릿 파일(Reports_V4VAdapter-6.4-xxx.zip)을 다운로드할 수 있습니다. View 대시보드 및 보고서는 vRealize Operations for Horizon을 설치할 때 자동으로 설치됩니다. 이러한 파일은 설치 도중이나 설치 이후에 문제가 발생하여 대시보드 또는 보고서를 원래 상태로 복원해야 하는 경우에 대비하여 제공됩니다. 대시보드 및 보고서 가져오기에 대한 자세한 내용은 vRealize Operations Manager 설명서를 참조하십시오.
  • vRealize Operations Manager 클러스터 노드나 원격 수집기에 View 어댑터를 설치합니다.
  • View 환경의 View Connection Server 호스트에 vRealize Operations for Horizon Broker Agent를 설치합니다.
  • 사용 중인 View 버전에 따라 vRealize Operations for Horizon의 Desktop Agent 구성 요소 설치 방법이 결정됩니다.
    • Horizon View Agent에는 vRealize Desktop Agent 버전이 포함됩니다. Horizon 6.0.1은 Desktop Agent 6.0과 함께 제공되고, Horizon 6.1 및 6.2는 Desktop Agent 6.1과 함께 제공되며, Horizon 6.2.x는 Desktop Agent 6.2.0과 함께 제공됩니다. Horizon 7.0은 Desktop Agent 6.2.1과 함께 제공되고, Horizon 7.0.x는 Desktop Agent 6.4와 함께 제공됩니다. 제공되는 최신 버전은 VMware 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
  • 크기 조정 및 확장 지침의 경우 KB 2098051: vRealize Operations for Horizon 크기 조정 지침을 참조하십시오.

업그레이드 정보

이 섹션에는 업그레이드 프로세스에 관한 정보가 수록되어 있습니다. 전체 업그레이드 지침은 vRealize Operations for Horizon 설치 문서를 참조하십시오.

  • vRealize Operations for Horizon 6.1, 6.2, 6.2.1, 6.3에서 vRealize Operations for Horizon 6.4로 업그레이드할 수 있습니다. vRealize Operations for Horizon 6.0을 사용하는 고객은 먼저 vRealize Operations for Horizon 6.1로 업그레이드한 후 vRealize Operations for Horizon 6.4로 업그레이드해야 합니다.
  • 업그레이드 프로세스 중에 vRealize Operation for Horizon 6.1의 대시보드, 보기 및 보고서가 유지되고 새 대시보드, 보기 및 보고서가 추가됩니다. 이전 대시보드, 보기 및 보고서는 View 접두사로 확인이 가능하며 새 대시보드, 보기 및 보고서에는 Horizon 접두사가 붙습니다. 기존 대시보드, 보기 및 보고서는 제거할 수 있습니다.
  • 어댑터를 업그레이드한 후 포트 번호 3099, 3100 및 3101을 사용하도록 설정합니다(아직 사용하도록 설정하지 않은 경우). vRealize Operations Manager에서 /opt/vmware/etc/vmware-vcops-firewall.conf 파일을 편집합니다.
    1. /opt/vmware/etc/vmware-vcops-firewall.conf에서 TCPPORTS="$TCPPORTS 3091:3094" 뒤에 명령 TCPPORTS="$TCPPORTS 3099:3101" 추가
    2. 방화벽 다시 시작: /etc/init.d/vmware-vcops-firewall restart
    3. 방화벽 상태 확인: /etc/init.d/vmware-vcops-firewall status
  • 기존 제한 사항으로 인해 프로세스를 완료하려면 업그레이드 후 vRealize Operations Manager 클러스터를 다시 시작해야 합니다. 또는 원격 수집기를 다시 시작합니다(service vmware-vcops --full-restart 실행).
  • 업그레이드하는 동안 활성 상태였던 세션은 업그레이드가 완료된 후 데이터를 보고하지 않을 수 있습니다. 보고하지 않는 활성 세션에 대한 Desktop Agent를 다시 시작하십시오.
  • 6.1, 6.2 또는 6.2.1 또는 6.3에서 6.4로의 Broker Agent 업그레이드 프로세스 도중 vRealize Operations for Horizon Broker Agent 서비스가 중지되고, 구성은 보존되며, Broker Agent가 제거되고, 새로운 버전의 Broker Agent가 설치됩니다. Broker Agent 구성 유틸리티가 시작할 때, 마법사의 첫 번째 화면에서 vRealize Operations Manager IP 주소/FQDN IP 및 쌍 구성 자격 증명을 다시 입력하고 쌍으로 구성해야 합니다. 다음 화면에서는 이전 설치의 보존된 구성 파일의 데이터로 채워집니다. Horizon 자격 증명 및 이벤트 DB 구성과 같은 데이터가 포함됩니다. 업그레이드할 경우, Broker Agent 서비스가 자동으로 시작되지 않습니다. Broker Agent 구성 유틸리티 마법사의 [Broker Agent 서비스 구성] 화면에서 Broker Agent 서비스가 시작되어야 합니다. 다음을 클릭하고 마법사의 마지막 페이지에서 완료를 클릭합니다.
  • vRealize Operations for Horizon 6.4 어댑터에는 기본적으로 TLS 1.2가 적용됩니다. 이 어댑터는 TLS 1.0과 함께 실행되는 이전 Desktop Agent(예: vRealize Operations for Horizon Desktop Agent 6.0/6.1)와 통신할 수 없습니다. 이전 Desktop Agent와 함께 실행되는 VDI 풀, RDS 풀 또는 Apps는 기본적으로 모니터링됩니다. 이전 Desktop Agent와 함께 실행되는 풀을 모니터링하려면 관리자가 vRealize Operations Manager 수집기 노드에 로그온하고 enforcesslprotocols = false/usr/lib/vmware-vcops/user/plugins/inbound/V4V_adapter3/work/msgserver.properties 파일에 추가해야 합니다. Horizon 어댑터 인스턴스를 다시 시작해야 합니다. Broker Agent 및 Horizon 어댑터 인스턴스에 대한 쌍 구성이 필요할 수 있습니다.

국제화(I18N) 지원

vRealize Operations for Horizon 사용자 인터페이스 및 설명서는 모두 영어, 일본어, 프랑스어, 독일어, 중국어 간체, 중국어 번체 및 한국어로 제공됩니다.

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vRealize Operations Manager for Horizon의 이전 릴리스

vRealize Operations Manager for Horizon의 이전 릴리스에 도입되었던 기능은 각 릴리스의 릴리스 정보에 기존의 알려진 문제와 함께 설명되어 있습니다.

해결된 문제

이 섹션에는 이 릴리스에 대해 해결된 문제가 수록되어 있습니다.

  • 기능 - View Server를 다시 시작한 후 Broker Agent를 다시 시작할 필요가 없습니다.
  • 상호 운용성 - View 7.0.3에 데이터가 없는 Blast 메트릭 문제가 해결되었습니다.
  • 성능 - vRealize Operations Manager의 분석 모듈에서 스레드 블록 문제를 방지하기 위해 모든 문자열 메트릭이 속성으로 변경되었습니다.
  • 성능 - WMI 쿼리 API를 자주 호출하여 발생했던 Desktop Agent의 높은 CPU 사용량 문제가 해결되었습니다.
  • 성능 - Desktop Agent 메모리 누수 문제가 해결되었습니다.
  • 성능 - Horizon 환경에 사용 권한이 너무 많아서 발생하는 Broker Agent의 긴 토폴로지 수집 시간 문제가 해결되었습니다.
  • 성능 - 사용 권한에 대한 중복 보기 API 호출이 반으로 감소되었습니다. 
  • 확장성 - 단일 View 포드의 Horizon 6.2.1 이상 환경에서 사용하는 단일 vRealize Operations for Horizon 6.4 Broker Agent가 이제 데스크톱을 4,000개 넘게 확장할 수 있습니다.
  • 보안 - 모든 바이너리 및 설치 패키지에 이제 듀얼 사인이 사용됩니다.
  • 안정성 - RMI 연결이 향상되었습니다.
  • 업그레이드 - vRealize Operation Manager를 6.4 이상으로 업그레이드한 후에 vRealize Operations Manager 방화벽 규칙을 더 이상 업데이트할 필요가 없습니다.  
  • 유용성 - V4H 구성 파일이 이전 버전에서 6.4로 마이그레이션되었습니다. 


알려진 문제

이 섹션에는 이 릴리스의 알려진 문제가 포함되어 있습니다.

  • vRealize Operations Manager 6.3을 사용하는 경우 최종 사용자 환경 대시보드 열 지도에서 Horizon 근본 원인 대시보드 또는 다른 대시보드로 이동할 수 없습니다.
    해결 방법: 
    vRealize Operations Manager 6.2.4(또는 6.2.1)를 사용합니다. 
  • Horizon Broker Agent 유틸리티에서 중복된 App Volumes Manager가 추가될 수 있습니다.
    Horizon Broker Agent 유틸리티에서 FQDN 및 IP 주소로 App Volumes Manager를 추가할 수 있습니다.  App Volumes Manager를 한 번은 FQDN으로 한 번은 IP로 추가하여 중복 개체를 생성할 수 있지만 이렇게 하지 않는 것이 좋습니다. 
    해결 방법:  Broker Agent 유틸리티를 통해 App Volumes Manager 하나를 수동으로 삭제하고 Broker Agent 서비스를 다시 시작합니다.  
  • 세션 수가 Access Point 위젯에 정확하게 반영되지 않을 수 있습니다. 
    일부 Access Point에서 시작된 세션이 아직 활성이지만 위젯의 세션 총계에 포함되지 않아서 Access Point 위젯에 표시되는 총 세션 수에 Access Point에서 시작된 세션이 포함되지 않을 수 있습니다.  (총 세션 수가 Access Point 위젯 외 다른 위치에서는 적합합니다.)  Access Point에서 시작된 세션에만 적용됩니다. 
    해결 방법:  vRealize Operations for Horizon에 대해서는 없습니다.  (Access Point 문제 해결을 시도하십시오.) 
  • Blast 프로토콜 메트릭을 RDSH 풀 대시보드에서 사용할 수 없습니다.
    해결 방법:  풀 개체로 BLAST 데이터를 계산할 수퍼 메트릭을 생성합니다.
  • VM을 다시 시작하거나 다른 사용자로 로그인 한 후 Desktop Agent가 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
    이 문제는 설치 실수로 인해 발생합니다. App Volumes에 애플리케이션 스택 할당이 있는 계정으로 Desktop Agent를 데스크톱 시스템에 설치하는 것이 허용되지 않습니다. 이런 경우 Desktop Agent 설치가 완료될 수 있지만 로컬 스토리지가 아닌 마운트된 애플리케이션 스택에 설치되고 VM을 다시 시작하거나 다른 사용자로 로그인 한 후 Desktop Agent가 정상적으로 실행되지 않습니다.
    해결 방법:  애플리케이션 스택이 할당되지 않는 계정에 Desktop Agent를 설치하거나 데스크톱 시스템의 기본 템플릿에 Desktop Agent를 설치합니다.
  • 경고 페이지에 애플리케이션 충돌 경고가 너무 많이 표시될 수 있습니다.
    데스크톱에서 애플리케이션 충돌이 발생하면 Desktop Agent가 이 정보를 어댑터에 보내고 그 후 어댑터는 경고 페이지에 표시되는 알림 경고를 발생시킵니다. 시간에 따라 이전 경고 알림이 지워지지 않으면 경고 페이지에 경고가 너무 많이 표시됩니다.
    해결 방법: cleanallstopobjects.jar을 사용하여 원치 않는 경고를 제거합니다. 

사용: java -jar cleanallstopobjects.jarVROPS_IP Admin_User password record_per_page expire_day.
예: java -jar cleanallstopobjects.jar vrops.vmware.com admin password 100 7

("7"은 프로그램이 실행되면 7일 전에 생성된 모든 알림이 취소된다는 의미입니다.)

일별 cron 작업을 설정하여 cleanallstopobjects.jar을 실행합니다. 

  • Access Point 위젯에 삭제된 Access Point 개체가 표시됩니다.
    Horizon Broker Agent를 사용하여 Access Point를 제거하면 Access Point 위젯에 삭제된 Access Point 개체가 여전히 표시될 수 있습니다.
    해결 방법:
  1. 어댑터 인스턴스를 중지합니다.
  2. 사용되지 않는 Access Point 개체를 인벤토리 트리에서 삭제합니다.
  3. 어댑터 인스턴스를 다시 시작합니다.
  • 포드 이름이 15분이라는 예상된 시간 내에 연결된 세션 위젯에 나타나지 않습니다.  
    연결 중인 포드 이름이 세션을 시작한 후 15분이라는 예상된 시간 내에 Horizon 헬프 데스크 대시보드의 연결된 세션 위젯의 포드 이름 열에 나타나지 않을 수 있습니다. 데이터는 이 위젯의 시작된 세션과 관련된 다른 모든 열에 15분 내에 나타납니다.
    해결 방법: 없음. 포드 이름은 세션을 시작한 후 최대 지연 시간 40 ~ 60분 내에 나타나야 합니다.
  • Horizon용 Broker Agent 유틸리티의 데스크톱 풀 지정(선택 사항)에서 데스크톱 풀 ID를 테스트할 때 ID가 데스크톱 풀 이름과 다른 경우 테스트가 실패합니다.
    해결 방법: 올바른 데스크톱 풀 ID를 입력하고 오류 메시지를 무시한 다음 구성에 대해 다음을 클릭하십시오.

  • vRealize Operations for Horizon 솔루션을 6.1로 업그레이드하면 중복된 세션 개체가 나타날 수 있습니다.
    vRealize Operations for Horizon 솔루션을 6.1로 업그레이드하면 중복된 세션 개체가 나타날 수 있습니다. 새 개체에는 machine_id가 있고 이전 개체에는 machine_id가 없습니다. machine_id를 포함하는 세션 개체만 메트릭을 가져옵니다. machine_id가 없는 세션 개체는 오래된 것이며 아무런 메트릭도 가져오지 않습니다. 이는 vRealize Operations Manager가 오래된 개체를 즉시 삭제하지 않는 제약 때문입니다. 이 사항은 VDI 세션 개체에만 해당됩니다.

  • 더 이상 모니터링되지 않는 Horizon 포드가 Horizon 대시보드에 계속 나타납니다.
    Horizon 포드 모니터링을 중지한 경우, Horizon 포드 리소스가 계속해서 Horizon 대시보드에 나타납니다.
    해결 방법: vRealize Operations Manager 사용자 인터페이스에서 Horizon 포드 리소스 및 해당 Horizon 포드와 관련된 모든 Horizon Connection Server, 보안 서버 및 풀 리소스를 수동으로 삭제하십시오.

  • 기존에 연결된 복제 데스크톱을 재구성해야 합니다.
    vRealize Operations for Horizon을 설치하기 전에 연결된 복제를 활용하는 데스크톱 풀 이미지를 생성한 경우, 이미지에 vRealize Operations for Horizon Desktop Agent가 포함되도록 연결된 복제를 재구성해야 합니다.

  • 멀티바이트 문자를 포함하는 사용자 이름이 vRealize Operations Manager 사용자 인터페이스에 올바르게 나타나지 않을 수 있습니다.

  • View 어댑터가 설정되기 전에 구축된 사용자 세션에 대해 네트워크 관련 경고가 생성되지 않습니다.
    View 어댑터 인스턴스 구성 전에 시작된 사용자 세션에 대해 다음 경고가 생성되지 않습니다. PCoIP|왕복 지연 시간(밀리초) 및 PCoIP|패킷 손실 비율. 높은 지연 시간 및 패킷 손실 문제를 해결하는 방법에 대해서는 KB 1030695: PCoIP 성능이 예상보다 느림 섹션을 참조하십시오.

  • 어댑터 이름 변경 시 View 어댑터 상태 대시보드에 잘못된 데이터가 표시됩니다.
    View 어댑터 인스턴스의 이름이 변경되면 View 어댑터 선택 위젯의 View 어댑터 상태와 View 어댑터 상태 위젯의 개체 상태가 View 어댑터 상태 대시보드에서 알 수 없는 상태로 나타납니다. 이러한 문제는 View 어댑터 수집기 리소스가 vCenter Operations for Horizon View 어댑터 인스턴스의 이름 변경을 반영하도록 자동으로 업데이트되지 않기 때문에 발생합니다.
    해결 방법: 어댑터 이름을 변경하지 마십시오. 어댑터 이름이 이미 변경된 경우, vRealize Operations for Horizon 사용자 인터페이스에서 해당 어댑터 이름을 업데이트하십시오.

  • 특정 View 보고서에서 불일치하거나 잘못된 결과를 반환합니다.
    View 데스크톱 풀 사용량 및 View 애플리케이션 풀 사용량 보고서에서 연결 및 연결 해제된 데스크톱 세션 섹션에서 불일치하거나 잘못된 결과를 반환합니다.
    해결 방법: 없음.

  • View 어댑터가 1,000개 이상의 Desktop Agent에서 데이터를 수신하는 경우, vRealize Operations Manager 수집기 노드의 ARP 캐시가 충분히 크기 않기 때문에 해당 캐시에서 필요한 모든 항목을 처리할 수 없습니다.
    해결 방법: 이 문제에 대한 솔루션은 KB 2096607: vRealize Operations Manager 원격 수집기 노드의 ARP 캐시 조정 섹션을 참조하십시오.

  • View 개요, View 원격 세션 세부 정보, View RDS, View 어댑터 자체 상태 대시보드의 스코어보드 위젯이 새로 고쳐지지 않습니다.
    대부분의 스코어보드 위젯이 2분마다 새로 고쳐지도록 구성되어 있으나 이 문제로 인해 자동 새로 고침이 제한됩니다. 이 문제는 영향을 받는 대시보드가 항상 열려 있을 경우 가장 명확하게 나타납니다.
    해결 방법: 마스터 위젯의 도구 모음에서 다중 선택 상호 작용 수행 버튼을 클릭하여 상호 작용을 다시 시작하고 해당하는 스코어보드 위젯을 새로 고치십시오. 예를 들어, 포드 표시기 메트릭 스코어보드 위젯을 새로 고치려면 View 개요 대시보드에서 View 포드 위젯 도구 모음의 다중 선택 상호 작용 수행 버튼을 클릭하십시오.

  • Horizon Desktop Agent 6.1 이전 버전에서 로그온 시간, 로그온 기간, 세션 기간, 평균 로그온, 평균 재수집 및 최대 로그온 시간 정보를 수집할 수 없습니다.
    이러한 메트릭은 Horizon RDS 풀 대시보드의 상위 RDS 데스크톱 세션 로그온 시간, RDS 풀 대시보드의 상위 애플리케이션 세션 로그온 시간, VDI 풀 대시보드의 상위 VDI 세션 로그온 시간, Horizon 사용자 세션 세부 정보 대시보드의 Horizon 원격 세션, Horizon 데스크톱 사용량 대시보드의 풀 데스크톱 세션, Horizon 사용자 세션 대시보드의 상위 RDS 데스크톱 세션 로그온 시간, Horizon 사용자 세션 대시보드의 상위 애플리케이션 세션 로그온 시간, Horizon 사용자 세션 대시보드의 상위 VDI 세션 로그온 시간, Horizon 데스크톱 사용량 대시보드의 모든 데스크톱 풀, Horizon 개요 대시보드의 Horizon 포드와 같은 위젯에 나타나지 않습니다.
    해결 방법: Desktop Agent 버전을 6.2 이상으로 업그레이드하십시오.

  • Broker Agent 유틸리티를 구성하는 동안 탭 이동이 올바른 순서로 작동하지 않습니다.

  • Desktop Agent 6.1 이전 버전을 사용할 때 가상 시스템의 이름이 Horizon 애플리케이션 대시보드의 애플리케이션 인스턴스 위젯에 나타나지 않습니다.
    해결 방법: Desktop Agent 버전을 6.2 이상으로 업그레이드하십시오.

  • RDS 서버 또는 VDI 시스템에 Desktop Agent 6.1 이전 버전을 설치한 경우 Horizon 원격 세션 세부 정보 대시보드의 사용자 위젯으로 시작된 애플리케이션에 데이터가 채워지지 않습니다.
    해결 방법: Desktop Agent 버전을 6.2 이상으로 업그레이드하십시오.

  • Connection Server 시스템을 다시 시작하는 경우 Broker Agent에서 이벤트 DB 유형을 초기화할 수 없습니다. 다음 메시지가 나타납니다.
    경고: EventDBListener에 대한 연결을 생성하는 중 예외가 발생했습니다. 지원되지 않는 이벤트 DB입니다.
    해결 방법: Broker Agent 서비스를 다시 시작하십시오.

  • 어댑터에서 Desktop Agent 데이터를 수신한 이후 vRealize Operations 관리자 UI에 빈 보기 세션이 나열됩니다.
    해결 방법: 다음 단계를 수행합니다.
    1. 위젯의 오른쪽 상단에서 연필 아이콘을 클릭합니다.
    2. 팝업 창에서 필터링할 태그 선택으로 이동하고 수집 상태를 확장한 다음 수집 중 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
    3. [저장]을 클릭합니다.

  • vRealize Operations for Horizon 어댑터를 6.x에서 6.4로 업그레이드할 때 어댑터 인스턴스의 수집 상태가 실패로 표시됩니다.
    해결 방법: 수집기 서비스를 다시 시작하거나(service vmware-vcops --full-restart 실행) vRealize Operations Manager 장치를 다시 시작합니다.

  • 어댑터를 6.x에서 6.4로 업그레이드한 후 기존 세션의 로그온 시간, 평균 로그온 시간 및 최대 로그온 시간 값이 유지되지 않습니다.
    해결 방법: 로그오프했다가 다시 로그인합니다.

  • View 포드 환경을 삭제한 후에도 오래된 항목이 대시보드에 유지됩니다.
    해결 방법: 서비스를 다시 시작합니다(service vmware-vcops --full-restart 실행). vRealize Operations Manager에 로그인하여 관리자 > 인벤토리 탐색기로 이동한 후 개체를 선택하고 수동으로 삭제합니다.

  • 다시 연결한 세션에서 지원 센터 대시보드의 Horizon 연결 위젯에 정크 데이터가 표시됩니다.
    해결 방법: Horizon 연결 위젯을 편집하고 모든 활성 세션을 선택한 후 저장을 클릭합니다.

  • View 서버가 IP로 구성된 경우, Broker Agent가 먼저 로컬 호스트로 연결하려고 하며 중복 오류 '제공된 자격 증명으로 연결 서버에 연결할 수 없습니다.'가 유틸리티에 표시됩니다. 두 번째 시도하면 IP 또는 호스트 이름에 자동으로 연결됩니다. 이 문제는 성능에 아무런 영향을 주지 않습니다.
    해결 방법: 없음
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