구현에서 사용 중인 다양한 서비스 및 에이전트에서 생성된 로그를 확인하면 유용한 문제 해결 정보를 얻을 수 있는 경우가 많습니다. 로그 파일을 확인하면 실패의 원인을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
VMware 지원 서비스는 vSphere+ 서비스와 관련된 모든 문제를 모니터링하고 해결하며 vSphere+에 대한 로그도 수집합니다. vSphere+ 로그를 보려면 VMware 지원에 문의하십시오.
문제 해결을 위해 VMware 지원에서 온-프레미스 vSphere 인프라의 로그 파일을 요청할 수 있습니다.
vSphere 로그를 수집하려면 로그 파일 수집을 참조하십시오.
vCenter Cloud Gateway 로그를 수집하려면 다음을 수행합니다.
- https://gw-address:5480에서 vCenter Cloud Gateway에 로그인합니다. 여기서 gw-address는 vCenter Cloud Gateway의 IP 주소 또는 FQDN입니다.
- 을 클릭합니다.
지원 번들은 로컬 시스템에서 .tgz 파일로 다운로드됩니다.
