VMware Cloud 제품 내 지원 패널은 작업을 수행하고 질문에 대한 답변을 검색하는 데 도움이 되는 컨텐츠를 제공합니다. 지원 요청을 생성할 수도 있습니다.
상황별 도움말 사용
상황별 도움말 항목에는 작업을 지원하기 충분한 정보가 포함되어 있습니다. 관련 항목을 검색할 수도 있습니다. 검색 결과에는 더 많은 도움말 항목, 기술 자료 문서, 설명서 센터의 컨텐츠 및 커뮤니티의 컨텐츠도 포함됩니다.
- https://vmc.vmware.com에서 VMware Cloud 콘솔에 로그인합니다.
- 콘솔의 오른쪽 위에 있는? 아이콘을 클릭하여 지원 패널을 엽니다.
작업을 진행하면서 페이지 간에 이동할 때 도움말 컨텐츠도 그에 따라 변경됩니다.
- 관련 컨텐츠를 더 많이 보려면 VMware Docs에서 더 보기를 클릭하거나 검색 필드에 관련 키워드를 입력하십시오.
결과는 VMware 설명서 센터에 표시됩니다.
- VMware 지원에서 도움을 받으려면 지원 요청 생성을 클릭합니다.
새 지원 요청 생성에 대한 자세한 지침은 지원 요청 생성 항목을 참조하십시오.
지원 요청 생성
- https://console.cloud.vmware.com/에서 VMware Cloud Services 콘솔에 로그인합니다.
- 지원 요청을 클릭합니다.
- 지원 요청 생성을 클릭합니다.
Customer Connect의 VMware 지원 페이지가 열립니다.
- 기술 지원에서 지원 요청을 클릭합니다.
- 제품 위치 드롭다운에서 VMware Cloud Services(CSP)를 선택합니다.
새 지원 요청 생성에 대한 자세한 내용은 Customer Connect에서 그리고 Cloud Services 포털을 통해 지원 요청을 제출하는 방법을 참조하십시오.
