지원 번들 요청을 생성하기 전에 문제를 보다 효과적으로 해결하기 위해서는 VMware Inventory Service의 로깅 수준을 TRACE로 다시 구성하는 것이 좋습니다.

문제점

vSphere Web Client를 사용할 때 여러 가지 문제 중 하나가 발생할 경우 vCenter Server 로깅 구성을 변경해야 할 수 있습니다. 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 인벤토리 트리가 로드되지 않는 경우

  • 클라이언트가 vCenter Server에 로그인할 수 없는 경우

  • 클라이언트의 속성이나 개체가 최신 상태가 아니거나 누락된 경우

프로시저

  1. <Inventory Service install location>\lib\server\config\log4j.properties를 엽니다.
  2. log4j.logger.com.vmware.vim 키와 log4j.appender.LOGFILE.Threshold 키를 새 로그 수준으로 변경합니다.

    예를 들어 log4j.logger.com.vmware.vim = TRACE(또는 log4j.appender.LOGFILE.Threshold = TRACE)는 Inventory Service 로깅을 trace로 설정합니다.

    유효한 로그 수준은 TRACE, DEBUG, INFO, WARN, ERROR이며 여기서 ERROR 수준이 가장 자세한 정보를 제공합니다.

  3. VMware Inventory Service를 재시작하여 새 로그 수준을 적용합니다.