초기 시작 도중 vCenter Server Appliance가 응답을 중지하는 경우 설치 로그 파일을 수집하고 이러한 파일을 확인하여 장애의 원인을 식별할 수 있습니다.

프로시저

  1. 장치 셸에 액세스합니다.

    옵션

    설명

    장치에 직접 액세스할 수 있으면

    Alt+F1을 누릅니다.

    원격으로 연결하려면

    SSH 또는 다른 원격 콘솔 연결을 사용하여 장치의 세션을 시작합니다.

  2. 장치가 인식하는 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.
  3. 장치 셸에서 pi shell 명령을 실행하여 Bash 셸에 액세스합니다.
  4. Bash 셸에서 vc-support.sh 스크립트를 실행하여 지원 번들을 생성합니다.

    이 명령은 /var/tmp.tgz 파일을 생성합니다.

  5. 생성된 지원 번들을 user@x.x.x.x:/tmp 폴더로 내보냅니다.
    scp /var/tmp/vc-etco-vm-vlan11-dhcp-63-151.eng.vmware.com-2014-02-28--21.11.tgz user@x.x.x.x:/tmp
  6. 실패한 firstboot 스크립트를 확인합니다.
    cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json

다음에 수행할 작업

실패의 잠재적 원인을 식별하려면 실패한 firstboot 스크립트의 로그 파일을 검토합니다.