내장된 Platform Services Controller가 있는 vCenter Server Appliance를 배포했다면 vCenter Server Appliance에 포함된 특정 제품 또는 Platform Services Controller의 특정 서비스에 대한 로그 파일을 포함한 지원 번들을 내보낼 수 있습니다. 외부 Platform Services Controller가 있는 vCenter Server Appliance를 배포했다면, vSphere Web Client에서 선택한 노드에 따라 특정 서비스 또는 특정 제품에 대한 지원 번들을 내보낼 수 있습니다.

필수 조건

vCenter Server Appliance에서 vCenter Server 인스턴스에 로그인하는 사용자가 vCenter Single Sign-On에서 SystemConfiguration.Administrators 그룹의 멤버인지 확인합니다.

프로시저

  1. vCenter Server Appliance에서 vCenter Server 인스턴스에 administrator@your_domain_name으로 로그인하려면 vSphere Web Client를 사용합니다.

    주소의 유형은 http://appliance-IP-address-or-FQDN/vsphere-client입니다.

  2. vSphere Web Client 기본 페이지에서 아이콘을 가리키고 을 클릭한 다음 시스템 구성을 선택합니다.
  3. 시스템 구성에서 노드를 클릭합니다.
  4. 목록에서 노드를 선택합니다.
  5. 작업 메뉴를 클릭하고 지원 번들 내보내기를 선택합니다.
  6. 지원 번들 내보내기 창에서 트리를 확장하여 장치에서 실행 중인 서비스를 확인하고 로그 파일을 내보낼 서비스의 선택을 취소합니다.

    기본적으로 모든 서비스가 선택되어 있습니다. 지원 번들을 내보내고 VMware 지원팀에 보내려면 모든 확인란을 선택된 상태로 둡니다. 서비스는 장치의 특정 제품의 서비스를 포함하는 클라우드 인프라 범주 및 장치와 vCenter Server 제품에 특정된 서비스를 포함하는 가상 장치 범주의 두 범주로 구분되어 있습니다.

  7. 지원 번들 내보내기를 클릭하고 번들을 로컬 시스템에 저장합니다.

결과

시스템에 지원 번들을 저장하였으며 탐색할 수 있습니다.