문제 해결을 위해 vCenter Server 지원 번들 내보내기

문제 해결을 위해 DCUI 홈 화면에 표시되는 URL을 사용하여 vCenter Server Appliance에서 vCenter Server 인스턴스의 지원 번들을 내보낼 수 있습니다.

vCenter Server Appliance Bash 셸에서 vc-support.sh 스크립트를 실행하여 지원 번들을 수집할 수도 있습니다.

지원 번들을 .tgz 형식으로 내보냅니다.

프로시저

1. 번들을 다운로드하려는 Windows 호스트 시스템에 로그인합니다.
2. 웹 브라우저를 열고 DCUI에 표시되는 지원 번들에 대한 URL을 입력합니다.
   https:// appliance-fully-qualified-domain-name:443/appliance/support-bundle
3. 루트 사용자에 대한 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.
4. Enter 키를 클릭합니다.
   지원 번들은 Windows 시스템에서 .tgz 파일로 다운로드됩니다.
5. (선택 사항) 실패한 firstboot 스크립트가 무엇인지 확인하려면 firstbootStatus.json 파일을 검사합니다.
   vCenter Server Appliance Bash 셸에서 vc-support.sh 스크립트를 실행한 경우 firstbootStatus.json 파일을 검토하려면 다음을 실행합니다.

   cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json