VMware 서비스 담당자가 진단 정보를 분석할 수 있도록 vSAN 지원 번들을 업로드할 수 있습니다.

VMware 기술 지원은 지원 요청이 처리될 때 vSAN 클러스터의 진단 정보를 주기적으로 요청합니다. 지원 번들은 제품 관련 로그, 구성 파일 등과 같이 환경과 관련된 진단 정보가 포함된 아카이브입니다.

vSAN은 지원 번들의 자동 업로드를 수행하며, 지원 데이터가 VMware에 전송되기 전에 그 내용을 검토하거나 난독 처리하거나 편집하도록 허용하지 않습니다.

참고: 지원 번들에서 수집된 데이터는 기밀로 취급될 수 있습니다. 지원 데이터에 개인 데이터, 의료 데이터 또는 금융 데이터와 같은 규제 데이터가 포함된 경우, 지원 번들 업로드를 방지할 수 있습니다.

프로시저

  1. vSphere Client에서 vSAN 클러스터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
  2. 메뉴 vSAN > 지원 번들 업로드...를 선택합니다.
  3. 서비스 요청 ID 및 문제에 대한 설명을 입력합니다.
  4. 업로드를 클릭합니다.