VMware 서비스 요청 ID가 이미 있는 경우 vSphere Client를 사용하여 시스템 로그 번들을 서비스 요청에 직접 업로드할 수 있습니다.

사전 요구 사항

VMware 기술 지원에 서비스 요청 ID를 요청합니다.

프로시저

  1. vSphere Client에서 관리로 이동합니다.
  2. 지원을 클릭하고 서비스 요청에 파일 업로드를 클릭합니다.
    [서비스 요청에 파일 업로드] 대화상자가 열립니다.
  3. VMware 서비스 요청 ID를 입력합니다.
  4. 파일 선택을 클릭하고 ,VMware 서비스 요청에 첨부할 로그 번들을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
  5. 지원 패키지를 암호로 보호한 경우 보안 채널을 사용하여 VMware 기술 지원에 암호를 제공합니다.

결과

로그 번들이 서비스 요청으로 전송됩니다.