잘못된 사용 권한이 가상 장치에 대한 Encryption.key 파일에 할당된 경우 시스템 오류가 발생할 수 있습니다.

문제점

vRealize Automation appliance에 로그인하면 테넌트 페이지가 표시됩니다. 페이지가 로드를 시작한 후 시스템 오류 메시지가 표시됩니다.

Encryption.key 파일에 잘못된 사용 권한이 있거나 그룹 또는 소유자 사용자 수준이 잘못 할당되었습니다.

시작하기 전에

오류를 표시하는 가상 장치에 로그인합니다.

참고:

가상 장치가 로드 밸런서에서 실행되고 있는 경우 각 가상 장치를 확인해야 합니다.

프로시저

  1. 로그 파일 /var/log/vcac/catalina.out을 보고 메시지 /etc/vcac/Encryption.key에 쓸 수 없습니다.를 검색합니다.
  2. /etc/vcac/ 디렉토리로 이동하고 Encryption.key 파일에 대한 사용 권한 및 소유권을 확인합니다. 다음과 유사한 줄이 표시되어야 합니다.
    -rw------- 1 vcac vcac 48 Dec 4 06:48 encryption.key

    읽기 및 쓰기 권한이 필요하며 파일에 대한 소유자 및 그룹이 vcac이어야 합니다.

  3. 표시되는 출력이 다른 경우 필요에 따라 파일의 사용 권한 또는 소유권을 변경합니다.

다음에 수행할 작업

테넌트 페이지에 로그인하여 오류 없이 로그인할 수 있는지 확인합니다.