서비스를 추가하여 서비스 카탈로그 사용자가 카탈로그 항목을 사용할 수 있게 합니다. 사용자에게 항목에 대한 권한을 부여할 수 있도록 모든 카탈로그 항목을 서비스와 연결해야 합니다.

시작하기 전에

테넌트 관리자 또는 카탈로그 관리자vRealize Automation 콘솔에 로그인합니다.

이 태스크 정보

사용자에 대한 서비스 사용 권한이 부여되는 경우 서비스 카탈로그에 카탈로그 항목이 함께 나타납니다. 사용자에게 개별 카탈로그 항목에 대한 사용 권한을 부여할 수도 있습니다.

프로시저

  1. 관리 > 카탈로그 관리 > 서비스를 선택합니다.
  2. 새로 만들기 아이콘(추가)을 클릭합니다.
  3. 이름과 설명을 입력합니다.

    해당 값은 카탈로그 사용자에 대한 서비스 카탈로그에 나타납니다.

  4. 서비스 카탈로그의 서비스에 대한 특정 아이콘을 추가하려면 찾아보기를 클릭하고 이미지를 선택합니다.

    지원되는 이미지 파일 형식은 GIF, JPG 및 PNG입니다. 표시되는 이미지는 40 x 40픽셀입니다. 사용자 지정 이미지를 선택하지 않는 경우 서비스 카탈로그에 기본 아이콘이 나타납니다.

  5. 상태 드롭다운 메뉴에서 상태를 선택합니다.

    옵션

    설명

    비활성

    서비스가 서비스 카탈로그에서 사용 가능하지 않습니다. 서비스가 이 상태인 경우 카탈로그 항목을 서비스와 연결할 수 있지만 사용자에게 서비스에 대한 사용 권한을 부여할 수는 없습니다. 활성이며 사용 권한이 부여된 서비스에 대해 비활성을 선택하는 경우 해당 서비스가 재활성화할 때까지 서비스 카탈로그에서 제거됩니다.

    활성

    (기본값) 서비스 및 연결된 카탈로그 항목에 대한 사용 권한을 사용자에게 부여할 수 있으며 사용 권한이 부여된 경우 서비스 및 연결된 카탈로그 항목을 해당 사용자에 대한 서비스 카탈로그에서 사용할 수 있습니다.

    삭제됨

    vRealize Automation에서 서비스가 제거됩니다. 연결된 모든 카탈로그 항목이 여전히 존재하지만 서비스 카탈로그의 서비스와 연결된 항목을 카탈로그 사용자가 사용할 수 없습니다.

  6. 서비스 설정을 구성합니다.

    다음 설정은 서비스 카탈로그 사용자에게 정보를 제공합니다. 이 설정은 서비스 가용성에 영향을 미치지 않습니다.

    옵션

    설명

    시간

    지원 팀의 가용성에 맞게 시간을 구성합니다. 시간은 현지 시간을 기반으로 합니다.

    서비스 시간은 어떤 날에서 다른 날까지 이어질 수 없습니다. 예를 들어 서비스 시간을 오후 4:00에서 오전 4:00로 설정할 수 없습니다. 자정을 넘기려면 2개의 사용 권한을 생성합니다. 하나는 오후 4:00에서 오전 12:00까지의 사용 권한이고 다른 하나는 오전 12:00에서 오전 4:00까지의 사용 권한입니다.

    소유자

    서비스 및 연결된 카탈로그 항목의 기본 소유자인 사용자 또는 사용자 그룹을 지정합니다.

    지원 팀

    서비스 카탈로그 사용자가 서비스를 사용하여 항목을 프로비저닝할 때 발생하는 문제에 대해 지원할 수 있는 사용자 지정 사용자 그룹 또는 사용자를 지정합니다.

    기간 변경

    서비스를 변경할 계획인 날짜와 시간을 선택합니다. 지정된 날짜와 시간은 정보 제공용이며 서비스 가용성에 영향을 미치지 않습니다.

  7. 추가를 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

사용자에게 항목에 대한 사용 권한을 부여할 수 있도록 카탈로그 항목을 서비스와 연결합니다. 서비스에 카탈로그 항목 추가 항목을 참조하십시오.