테넌트 역할은 일반적으로 특정 테넌트로 제한되는 책임을 가지며 시스템의 다른 테넌트에 영향을 미치지 않습니다.

테넌트 역할 다이어그램
표 1. 테넌트 역할 개요

역할

설명

테넌트 관리자

일반적으로 테넌트를 책임지는 LOB(Line of Business) 관리자, 비즈니스 관리자 또는 IT 관리자입니다. 테넌트 관리자는 조직의 필요에 맞게 vRealize Automation을 구성합니다. 이들은 사용자와 그룹 관리, 테넌트 브랜딩과 알림 및 승인과 사용 권한 같은 비즈니스 정책을 담당합니다. 또한 테넌트 내에서 모든 사용자의 리소스 사용량을 추적하고 가상 시스템에 대한 회수 요청을 시작합니다.

패브릭 관리자

물리적 시스템과 해당 패브릭 그룹에 할당된 계산 리소스를 관리하고 예약 및 해당 테넌트 범위 내에서 해당 리소스와 연결된 예약과 정책을 생성 및 관리합니다. 또한 모든 테넌트와 비즈니스 그룹에서 사용하는 속성 그룹, 시스템 접두사 및 속성 사전도 관리합니다.

참고:

패브릭 관리자 역할을 IaaS 관리자 또는 시스템 관리자와 같은 시스템 차원 역할에 추가하는 경우 패브릭 관리자는 자신의 테넌트뿐만 아니라 모든 테넌트에 대해 예약을 생성할 수 있습니다.

Blueprint 설계자

Blueprint 구성 요소의 생성과 고객이 서비스 카탈로그에서 요청을 하기 위한 카탈로그 항목을 정의하는 Blueprint의 구성을 담당하는 사람을 가리키는 포괄적 용어입니다. 이러한 역할은 일반적으로 설계자나 분석가와 같이 IT 부서에 속해 있는 개인에게 할당됩니다.

카탈로그 관리자

카탈로그 서비스를 생성 및 관리하고 카탈로그 항목을 서비스에 배치하는 작업을 관리합니다.

승인 관리자

승인 정책을 정의합니다. 이러한 정책은 테넌트 관리자나 비즈니스 그룹 관리자가 관리하는 사용 권한을 통해 카탈로그 요청에 적용할 수 있습니다.

승인자

승인 정책에서 라인 관리자, 재무 관리자 또는 프로젝트 관리자와 같은 vRealize Automation의 모든 사용자를 승인자로 지정할 수 있습니다.

비즈니스 그룹 관리자

하나 이상의 비즈니스 그룹을 관리합니다. 일반적으로 라인 관리자나 프로젝트 관리자를 의미합니다. 비즈니스 그룹 관리자는 서비스 카탈로그에서 해당 그룹의 사용 권한을 관리합니다. 이들은 자신이 속해 있는 그룹의 사용자를 대신하여 항목을 요청하고 관리할 수 있습니다.

지원 사용자

비즈니스 그룹 내의 역할입니다. 지원 사용자는 자신이 속한 그룹의 다른 멤버를 대신하여 카탈로그 항목을 요청하고 관리할 수 있습니다. 일반적으로 이 역할은 운영 관리자 또는 부서 관리자입니다.

비즈니스 사용자

시스템의 모든 사용자가 IT 서비스의 소비자가 될 수 있습니다. 사용자는 서비스 카탈로그에서 카탈로그 항목을 요청하고 프로비저닝된 리소스를 관리할 수 있습니다.