IaaS 노드에서 관리 에이전트 또는 인증서가 업그레이드되지 않고 관리 콘솔에 오류 메시지가 나타납니다.

문제점

업그레이드 시 IaaS 노드에서 업그레이드가 실패하고 관리 콘솔에 관리 에이전트 또는 인증서 관련 오류 메시지가 나타나면 다음 제안 사항을 사용하여 문제를 해결합니다.

  • 영향을 받은 노드의 관리 에이전트 로그에서 오류를 확인합니다.

  • [프로그램 및 기능]에서 버전 번호를 검토하여 관리 에이전트가 자동으로 업그레이드되었는지 확인합니다.

  • 관리 에이전트가 업그레이드된 경우 해당 서비스가 실행되고 있는지 확인합니다.

  • 관리 에이전트가 업그레이드되어 실행 중인 경우 가상 장치에서 업그레이드를 다시 시작합니다.

  • 관리 에이전트가 업그레이드되지 않았다면 관리 에이전트의 수동 업그레이드를 수행합니다. 브라우저를 열고 vRealize Automation 장치의 VMware vRealize Automation IaaS 설치 페이지(https://virtual_appliance_host:5480/installer)로 이동합니다. 관리 에이전트 설치 관리자를 다운로드하고 실행합니다. 가상 장치에서 업그레이드를 다시 시작합니다.

  • 자동 업그레이드 셸 스크립트로 IaaS 구성 요소를 업그레이드하려는 경우 vRealize Automation 7.2 다운로드 페이지에서 별도 패키지로 제공된 관리 에이전트 설치 관리자를 다운로드해야 합니다. 자세한 내용은 기술 자료 문서 2147926을 참조하십시오.

    vRealize Automation 가상 장치에 포함된 관리 에이전트 설치 관리자를 사용하지 마십시오.