XaaS 끝점을 생성하려고 하면 내부 오류 메시지가 나타납니다.

문제점

끝점 생성이 실패하고 다음 내부 오류 메시지가 나타납니다. 내부 오류가 발생했습니다. 문제가 지속되면 시스템 관리자에게 문의하십시오. 시스템 관리자에게 문의할 때 c0DD0C01이라는 참조 코드를 사용하십시오. 참조 코드는 임의로 생성되고 특정 오류 메시지에 연결되지 않습니다.

프로시저

  1. vRealize Automation 장치 로그 파일을 엽니다.

    /var/log/vcac/catalina.out

  2. 오류 메시지에서 참조 코드를 찾습니다.

    예: c0DD0C01.

  3. 로그 파일에서 참조 코드를 검색하여 연결된 항목을 찾습니다.
  4. 연결된 항목 위와 아래에 나타나는 항목을 검토하여 문제를 해결합니다.

    연결된 로그 항목이 문제의 소스를 구체적으로 나타내지는 않습니다.