승인 정책은 환경에서 리소스를 관리할 수 있도록 서비스 카탈로그 요청에 추가하는 거버넌스입니다. 각 정책은 사용자에게 서비스, 카탈로그 항목 및 작업에 대한 사용 권한을 부여할 때 해당 항목에 적용할 수 있는 정의된 조건 집합입니다.

승인 정책 프로세스

우선, 테넌트 관리자 또는 승인 관리자가 프로비저닝 거버넌스가 필요한 승인 정책을 생성합니다.

승인 정책은 승인 정책 유형 또는 특정 항목에 대해 생성됩니다. 정책이 정책 유형을 기반으로 하는 경우 일치하는 카탈로그 항목 유형에 정책을 적용할 수 있습니다. 예를 들어 정책이 소프트웨어 정책 유형을 기반으로 한다면 사용 권한의 모든 소프트웨어 항목에 대해 정책을 정의하고 적용할 수 있습니다. 정책이 특정 항목을 위한 것이라면 해당 항목에 대해서만 정책을 적용해야 합니다. 예를 들어 항목이 특정 소프트웨어 항목인 경우 사용 권한의 해당하는 특정 데이터베이스 소프트웨어에 대해서만 정책을 적용해야 합니다.

정책에는 사전 승인 요구 사항과 사후 승인 요구 사항이 포함될 수 있습니다. 사전 승인의 경우 요청된 항목이 프로비저닝되기 전에 요청이 승인되어야 합니다. 사후 승인 정책의 경우에는 프로비저닝된 항목이 요청하는 사용자에게 제공되기 전에 승인자가 요청을 수락해야 합니다.

사전 및 사후 승인 구성은 승인 정책이 트리거되는 시간과 요청 승인 주체 또는 방법을 결정하는 하나 이상의 수준으로 이루어져 있습니다. 여러 개의 수준을 포함할 수 있습니다. 예를 들어 승인 정책에는 관리자 승인 수준 하나와 그 다음에 나오는 재무 승인 수준이 포함될 수 있습니다.

그 다음, 테넌트 관리자 또는 비즈니스 그룹 관리자가 승인 정책을 서비스, 카탈로그 항목 및 작업에 적절하게 적용합니다.

마지막으로, 서비스 카탈로그 사용자가 승인 정책이 적용되는 항목을 요청하면 승인자가 승인 페이지의 받은 편지함 탭에서 요청을 승인하거나 거부합니다. 요청하는 사용자는 특정 요청에 대한 승인 상태를 해당 요청 탭에서 추적할 수 있습니다.