Service Broker 소비자 또는 Cloud Assembly 사용자가 vRealize Orchestrator 워크플로의 배포 요청에 대한 이메일 알림을 받았으며 진행하기 전에 사용자 입력이 필요합니다. 배포 시 귀하에게 또는 다른 사용자에게 입력을 제공하라는 요청이 있을 수 있습니다. 이러한 절차를 사용하여 요청이 처리되는 방식과 사용자 입력 요청에 응답하는 방법을 이해할 수 있습니다.

사용자 입력이 필요한 내 요청을 추적하는 방법

배포의 이름과 목록의 첫 번째 담당자 이름이 포함된 이메일을 받습니다. 이 메시지에는 사용자 이벤트 탭에서 요청에 대한 응답을 추적할 수 있는 배포 세부 정보에 대한 링크가 포함되어 있습니다.

이 절차에서는 사용자 입력 요청에 대한 이메일 알림을 받았거나 배포가 진행되지 않은 것을 발견했다고 가정합니다.

사전 요구 사항

프로시저

  1. 리소스 > 배포를 선택합니다.
  2. vRealize Orchestrator 워크플로에 대한 배포 요청을 찾습니다.

    배포 카드에 메시지가 표시됩니다. 예를 들어 카드에 User Interaction Pending이 표시됩니다.

  3. 요청에 대한 요약을 보려면 배포 이름을 클릭합니다.
  4. 사용자 이벤트 탭을 클릭합니다.
    사용자 입력 요청에 응답할 때까지 USER_INTERACTION_IN_PROGRESS 및 입력을 제공해야 하는 사용자 목록이 표시됩니다.
  5. 응답 담당자 중 한 명이면 입력 양식이 표시됩니다.
    워크플로를 진행하는 데 필요한 정보를 제공하고 제출을 클릭합니다.
  6. 요청이 응답되거나 거부되면 또 다른 이메일 메시지를 받게 됩니다.
    사용자 입력 요청이 거부되면 배포 요청은 취소됩니다.

    배포 세부 정보 내역 탭에 REQUEST_FAILED가 표시됩니다.

사용자 입력 요청에 응답하는 방법

사용자 상호 작용 요소가 포함된 vRealize Orchestrator 워크플로가 Service Broker 카탈로그에서 요청되면 할당된 사용자가 필요한 입력을 제공할 때까지 배포가 진행 중인 상태로 유지됩니다.

vRealize Orchestrator 워크플로가 실행되는 동안 추가 입력 매개 변수가 필요한 경우가 있습니다. 예를 들어 워크플로가 실행되는 동안 특정 이벤트가 발생한 경우 워크플로에서 수행할 작업 과정을 결정하기 위해 사용자 상호 작용을 요청할 수 있습니다. 이 경우 할당된 사용자가 정보 요청에 응답할 때까지 또는 대기 시간이 가능한 시간 초과 기간을 초과할 때까지 워크플로가 대기합니다.

입력 요청에 응답할 수 있는 담당자로 여러 사용자가 나열되면 그들 중 한 명만 요청에 응답하거나 거부해야 합니다.

필터 옵션을 사용하여 관리하는 사용자 입력 요청의 수를 제한할 수 있습니다. 예를 들어 입력을 기다리는 모든 요청을 보기 보다는 응답 필터를 사용하면 자신이나 다른 담당자가 응답한 요청만 볼 수 있습니다.

사전 요구 사항

프로시저

  1. 워크플로에 입력이 필요한 경우에는 요청하는 사용자의 이름, 요청된 워크플로의 이름 및 Service Broker의 사용자 입력 요청 페이지에 있는 요청에 대한 링크를 제공하는 이메일을 받습니다.
    Service Broker에서 받은 편지함 > 사용자 입력 요청을 선택하고 다음 단계를 계속할 수도 있습니다.
  2. 사용자 입력 요청에 대한 카드를 찾습니다.
  3. 요청 요약 및 입력 필드를 검토하고 응답하거나 요청을 거부합니다.
    • 응답. 필수 입력을 제공하고 제출을 클릭합니다.
    • 거부. 사용자 입력 요청을 거부하면 워크플로에 대한 배포 요청이 취소됩니다.
  4. 시스템은 요청자에게 이메일을 보내서 사용자 입력 요청이 응답 또는 거부되었음을 알려줍니다.