vRealize Automation는 VMware의 원래 CEIP(고객 환경 향상 프로그램)뿐 아니라 vRealize 애플리케이션용 Pendo CEIP(Pendo 고객 환경 향상 프로그램)에도 참여합니다.

VMware의 원래 CEIP(고객 환경 향상 프로그램) 및 Pendo CEIP(Pendo 고객 환경 향상 프로그램)는 별도로 참여하거나 탈퇴할 수 있습니다. 각 프로그램에서 수집하는 고객 상호 작용 데이터는 약간 다르며, 아래에 설명되어 있습니다.

  • 원래 CEIP

    원래 CEIP는 디자이너 및 엔지니어가 제품 및 서비스를 개선하고, 문제를 수정하고, VMware 제품을 배포하고 사용하는 최적의 방법을 사용자에게 알려주도록 하는 정보를 VMware에 제공합니다. 시스템 안정성 및 다양한 기능의 소비 수준을 측정하는 데 도움이 되는 사용량 및 런타임 데이터를 수집합니다. 이 정보는 또한 VMware 디자이너 및 엔지니어가 현재 사용 중이거나 사용 중이 아닌 사용 사례 및 기능을 기반으로 다음에 빌드할 사항을 결정하는 데에도 도움이 됩니다.

    vRealize LCM(Lifecycle Manager)을 사용하여 vRealize Automation를 설치할 때 이 CEIP에 참여할 수 있습니다. 설치 후 vRealize Automation 관리자 및 사용하도록 설정된 사용자도 vracli ceip 명령줄 옵션을 사용하여 프로그램에 참여하거나 탈퇴할 수 있습니다.

  • Pendo CEIP

    Pendo는 사용자 활동을 수집하고 vRealize Automation 제품 개발을 위한 분석을 제공하는 통합 타사 도구입니다. Pendo CEIP는 사용자 인터페이스와의 상호 작용을 기반으로 워크플로 데이터를 수집합니다. 이 정보는 VMware 디자이너와 엔지니어가 제품 및 서비스의 사용 편의성에 대한 데이터 기반 개선 사항을 개발하는 데 도움이 됩니다.

    vracli ceip pendo 명령줄 옵션을 사용하여 Pendo CEIP에 참여하거나 탈퇴할 수 있습니다. 사용하도록 설정된 사용자는 vRealize Automation 사용자 인터페이스의 옵션을 사용하여 Pendo CEIP에 참여하거나 탈퇴할 수도 있습니다.

원래 VMware CEIP를 통해 수집된 데이터와 VMware에서 해당 데이터가 사용되는 용도에 대한 자세한 내용은 http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html에 설명되어 있습니다. vRealize 서비스용 Pendo CEIP에 대한 자세한 내용은 의 쿠키 사용vRealize Automation 페이지에 설명되어 있습니다.

vRealize Automation 장치 명령줄 옵션을 사용하여 VMware CEIP에 참여 또는 탈퇴

다음과 같이 VMware CEIP(고객 환경 향상 프로그램)에 참여 또는 탈퇴할 수 있습니다.

다음 장치 명령줄 순서를 사용하여 CEIP에 참여합니다.
  1. vRealize Automation 장치 명령줄에 root로 로그인합니다.
  2. vracli ceip on 명령을 실행합니다.
  3. 고객 환경 향상 프로그램 정보를 검토하고 vracli ceip on --acknowledge-ceip 명령을 실행합니다.
  4. /opt/scripts/deploy.sh 명령을 실행하여 vRealize Automation 서비스를 다시 시작합니다.
다음 명령줄 순서를 사용하여 CEIP에서 탈퇴합니다.
  1. vRealize Automation 장치 명령줄에 root로 로그인합니다.
  2. vracli ceip off 명령을 실행합니다.
  3. /opt/scripts/deploy.sh 명령을 실행하여 vRealize Automation 서비스를 다시 시작합니다.

vRealize Automation 장치 명령줄 옵션을 사용하여 Pendo CEIP에 참여 또는 탈퇴

다음과 같이 vRealize 서비스용 Pendo CEIP(Pendo 고객 환경 향상 프로그램)에 참여하거나 탈퇴하거나 확인할 수 있습니다.

다음 명령줄 순서를 사용하여 Pendo CEIP에 참여합니다.
  1. vRealize Automation 장치 명령줄에 root로 로그인합니다.
  2. vracli ceip pendo on 명령을 실행합니다.
  3. /opt/scripts/deploy.sh 명령을 실행하여 vRealize Automation 서비스를 다시 시작합니다.
다음 명령줄 순서를 사용하여 Pendo CEIP에서 탈퇴합니다.
  1. vRealize Automation 장치 명령줄에 root로 로그인합니다.
  2. vracli ceip pendo off 명령을 실행합니다.
  3. /opt/scripts/deploy.sh 명령을 실행하여 vRealize Automation 서비스를 다시 시작합니다.
다음 명령줄 순서를 사용하여 Pendo CEIP 상태를 확인합니다.
  1. vRealize Automation 장치 명령줄에 root로 로그인합니다.
  2. vracli ceip pendo status 명령을 실행합니다.

vRealize Automation의 화면 옵션을 사용하여 Pendo CEIP에 참여 또는 탈퇴

vRealize Automation에서 다음과 같은 화면 상호 작용 순서를 사용하여 vRealize 서비스용 Pendo CEIP에 참여하거나 탈퇴할 수 있습니다.

  1. 활성 vRealize Automation 서비스에서 화면 오른쪽 상단 영역에 있는 물음표 도움말 토글(?)을 클릭합니다. 또는 표시되는 경우 쿠키 배너에서 쿠키 사용을 클릭할 수 있습니다.

    Pendo 쿠키 사용에 액세스 및 옵트인/옵트아웃 설명 텍스트

    ? 아이콘을 클릭한 경우, 표시되는 도움말 페이지의 오른쪽 하단 영역에 있는 고급 사용을 클릭합니다.

  2. 표시되는 페이지에서 쿠키 사용 및 옵트아웃하는 방법 컨텐츠를 검토합니다.

    Pendo 개요 컨텐츠pendo 옵트인 또는 옵트아웃 컨텐츠

  3. 원하는 대로 옵트인 또는 옵트아웃을 클릭합니다.

    옵트인을 클릭하면 Pendo가 사용자 상호 작용 쿠키를 VMware로 전송합니다. 옵트아웃을 클릭하면 Pendo가 사용자 상호 작용 쿠키를 VMware로 전송하지 않습니다.