vCenter Server 비용 계산 프로세스가 실패하여 vRealize Business for Cloud가 데이터를 수집하지 않습니다.

문제점

  • vCenter Server상태 메뉴에 스토리지 비용 계산 실패 메시지가 표시됩니다.

  • vCenter Server 스토리지 서비스가 실패하여 vRealize Business for Cloud에 스토리지 프로파일이 나타나지 않습니다.

원인

이 문제는 다음 시나리오 중 하나에서 발생할 수 있습니다.

  • Management Web servicesvCenter Server에서 실행되고 있지 않습니다.

  • vCenter Server 사용자에게 다음 모든 사용 권한이 없습니다.

    • Storage views.ViewProfile-driven storage.Profile-driven storage view 사용 권한

    • Global.vCenter Operations User 사용 권한(vCenter Server vRealize Operations Manager와 통합된 경우)

  • Profile-driven Storage 서비스가 vCenter Server에서 실행되고 있지 않습니다.

  • vCenter Server 웹 서비스 및 프로파일 기반 서비스가 동일한 LocalSystem 또는 도메인 계정으로 실행되고 있지 않습니다.

  • vCenter Server 가상 장치의 경우 OpenSSL 하트블리드(Heart-bleed) 패치가 적용되었지만 vCenter Storage Monitoring Service 인증서가 업그레이드되지 않았습니다.

  • DB2 데이터베이스 문제입니다.

해결 방법

  1. 문제를 해결하려면 KB2060967, KB2076692, KB2015180 기술 자료 문서를 참조하십시오.