vCenter Server 비용 계산 프로세스가 실패하여 vRealize Business for Cloud가 데이터를 수집하지 않습니다.

문제

  • vCenter Server의 상태 메뉴에 스토리지 비용 계산 실패 메시지가 표시됩니다.
  • vCenter Server 스토리지 서비스가 실패하여 vRealize Business for Cloud에 스토리지 프로파일이 나타나지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 중 하나의 경우에 발생할 수 있습니다.

  • WS 관리(관리용 웹 서비스)가 vCenter Server에서 실행되고 있지 않습니다.
  • vCenter Server 사용자에게 다음 모든 권한이 없습니다.
    • 스토리지 보기.보기 및 프로파일 기반 스토리지.프로파일 기반 스토리지 보기 권한.
    • vCenter Server가 vRealize Operations Manager와 통합되어 있으면 사용자에게 글로벌.vCenter Operations 사용자 권한이 있어야 합니다.
  • vCenter Server에서 프로파일 기반 스토리지 서비스가 실행되고 있지 않습니다.
  • vCenter Server 웹 서비스 및 프로파일 기반 서비스가 동일한 LocalSystem 또는 도메인 계정으로 실행되고 있지 않습니다.
  • vCenter Server 가상 장치의 경우 OpenSSL 하트블리드(Heart-bleed) 패치가 적용되었지만 vCenter 스토리지 모니터링 서비스 인증서가 업그레이드되지 않았습니다.
  • vCenter Server에 데이터베이스 문제가 있습니다.

해결책

vCenter Server에서 이러한 문제를 해결하기 위해 수행할 단계에 대한 자세한 내용은 KB2060967, KB2076692, KB2015180을 참조하십시오.

절차

  1. vCenter Server에서 서비스 모니터링 또는 사용자 권한 또는 데이터베이스 문제를 해결합니다.