vRealize Operations Manager를 사용하여 고객이 제기하는 문제를 해결하고 고객이 문제를 보고하기 전에 문제를 식별하는 경고에 대응하고 문제를 발견하기 위해 전반적으로 환경을 모니터링할 수 있습니다.

고객이 성능 문제를 경험하고 문제를 해결하도록 요청할 경우 vRealize Operations Manager에서 수집하고 분석하는 데이터를 그래픽 형식으로 표시하여 개체를 비교 및 대조하고 개체 간의 관계를 파악하고 문제의 근본 원인을 확인할 수 있습니다.

사후 관리자가 아닌 사전 관리자로서 환경을 관리하려면 경고를 모니터링하고 경고에 대응해야 합니다. 생성된 경고는 환경에 있는 개체에 문제가 발생했을 때 이를 알리는 역할을 합니다. 고객이 알기 전에 경고를 기반으로 문제를 해결할 경우 서비스 중단을 방지할 수 있습니다.

분석, 문제 해결, 세부 정보환경 탭을 사용하여 경고를 생성하거나 요청으로 이어지는 문제를 조사할 수 있습니다.

문제의 근본 원인을 찾을 경우 작업을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업을 통해 vRealize Operations Manager에서 VMware vCenter Server 시스템과 같은 대상 시스템의 개체를 변경합니다.