vRealize Operations Manager 및 vRealize Application Remote Collector에 대한 호환 가능 버전으로 업그레이드하지 않는 경우 vRealize Operations Manager에 오류 메시지 또는 일관되지 않은 상태 아이콘이 표시될 수 있습니다.

문제

vRealize Application Remote Collector UI 문제
  • 엔드포인트 VM을 최신 vRealize Application Remote Collector 에이전트로 업데이트할 수 없습니다.
  • vRealize Application Remote Collector를 업그레이드한 후 VM을 부트스트랩 또는 다시 부트스트랩하면 새롭게 검색된 애플리케이션을 활성화할 수 없습니다. 활성화하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.
vRealize Application Remote Collector UI 문제 관리
  • 엔드포인트 에이전트 업데이트 옵션을 볼 수 있지만 업데이트를 실행하지 못합니다.
  • 최신 버전 vRealize Application Remote Collector에서 지원되는 서비스를 검색할 수 없습니다.

원인

vRealize Application Remote Collector는 최신 버전으로 업그레이드되지만 vRealize Operations Manager가 이전 버전이기 때문에 첫 번째 집합의 문제가 발생합니다.

vRealize Operations Manager는 최신 버전으로 업그레이드되지만 vRealize Application Remote Collector가 버전 1.x에 있기 때문에 두 번째 집합의 문제가 발생합니다.

해결책

  • ♦ vRealize Operations Manager 및 vRealize Application Remote Collector의 호환되는 버전으로 업그레이드합니다.
    참고: 문제 해결 단계에 대한 자세한 내용은 에이전트 설치 문제 해결을(를) 참조하십시오.