시스템 모니터링 및 문제 해결을 위해 vSphere Replication 지원 번들이 필요한 경우 vSphere Replication VRMS Appliance Management Interface를 사용하여 생성할 수 있습니다. 지원 요청 중에 VMware 지원 엔지니어가 번들을 요구할 수 있습니다.

vSphere Replication 로그에 액세스하고 다운로드하려면 vSphere Replication VRMS Appliance Management Interface에 대한 액세스 권한이 필요합니다. vSphere Replication은 로그 파일이 50MB에 도달하면 로그를 순환하면서 압축된 로그 파일을 50개 이하로 유지합니다. vSphere Replication 로그를 자동으로 수집하는 방법에 대한 더 많은 옵션을 보려면 https://kb.vmware.com/s/article/2013091의 내용을 참조하십시오.
참고: 지원 번들은 언제든지 최대 3개까지 저장할 수 있습니다. 지원 번들을 3개 생성하고 새 지원 번들을 생성하려고 하면 가장 오래된 지원 번들이 삭제됩니다. 대규모 환경에서 지원 번들을 두 개 이상 저장하려면 vSphere Replication 관리 서버 VM에서 지원 디스크를 수동으로 확장해야 할 수도 있습니다. 지원 번들에 대한 지원 볼륨 늘리기의 내용을 참조하십시오.

사전 요구 사항

  • vSphere Replication Appliance의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
  • vSphere Replication 장치를 구성할 수 있는 관리자 권한을 갖고 있는지 확인합니다.

프로시저

  1. 지원되는 브라우저를 사용하여 VRMS Appliance Management Interface에 로그인합니다.
    VRMS Appliance Management Interface의 URL은 https:// vr-appliance-address:5480입니다.
  2. 요약을 클릭한 다음 지원 번들 다운로드를 클릭하여 현재 vSphere Replication 로그의 .zip 패키지를 생성합니다.
    복제 및 시스템 로그를 포함하는 패키지에 대한 링크가 나타납니다. vSphere Replication 장치의 로그 파일과 모든 연결된 추가 vSphere Replication 서버의 로그 파일은 동일한 패키지에 포함되어 있습니다.
  3. 다운로드를 클릭하여 패키지를 다운로드합니다.