Als u Automation Config niet kunt gebruiken, volgt u deze stappen voor probleemoplossing.

Probleem Beschrijving Oplossing
Pagina's worden niet geladen

Als een pagina of gedeelte van een pagina niet kan worden geladen, kan het probleem vaak worden opgelost door op de knop Opnieuw laden te klikken die op sommige pagina's wordt weergegeven of door op de knop Vernieuwen van de browser te klikken.

U kunt ook situaties ervaren waarin een gebrek aan rechten ook leidt tot pagina's of pagina-elementen die niet goed worden geladen. De volgende problemen worden vaak veroorzaakt door onvoldoende rechten:

  • Fout bij laden van gebruikers
  • Lege pagina met rollen
  • Lege pagina van bestandssysteem
  • Een rode X na het klikken op Toevoegen (Add) op de pagina Pillar

Als u een van deze problemen ondervindt, neemt u contact op met een Automation Config-beheerder om te controleren of uw rollidmaatschap en rolbevoegdheden correct zijn ingesteld.
Knoplabels zijn afgekapt

Tekst van knoplabel is gedeeltelijk afgekapt, of als de gebruikersinterface van Automation Config op een andere manier niet goed wordt weergegeven.

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van een van de volgende webbrowsers gebruikt.

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

Een bug rapporteren

Als u een bug wilt rapporteren, neemt u contact op met Support en geeft u de volgende informatie op:

  • Hoe u het probleem in uw omgeving kunt reproduceren met behulp van zo weinig mogelijk stappen.
  • Relevante schermafbeeldingen van de interface van Automation Config.
  • De versie-informatie zoals weergegeven in het dialoogvenster Help in de gebruikersinterface van Automation Config.
  • Van de RaaS-server: * De inhoud van /etc/raas/raas, zonder eventuele geheime informatie (bijv. wachtwoorden). * De inhoud van /var/log/raas/raas.
  • Als het probleem specifiek is voor een bepaalde Salt-master: * De inhoud van /etc/salt/master.d/raas.conf op de Salt-masterserver, zonder eventuele geheime informatie (bijv. wachtwoorden). * De inhoud van /var/log/salt/master.