Als VMware Identity Manager niet goed start na een upgrade, kunt u teruggaan naar een vorige instantie.

Probleem

Na een upgrade start VMware Identity Manager niet meer goed. U hebt de foutlogboeken van de upgrade gecontroleerd en u hebt de upgradeopdracht opnieuw uitgevoerd, maar het probleem is niet opgelost.

Oorzaak

Tijdens het upgradeproces zijn fouten opgetreden.

Procedure

Ga indien mogelijk terug naar een van de momentopnamen die u als back-up van uw oorspronkelijke VMware Identity Manager-instantie en externe database hebt opgeslagen. Raadpleeg de vSphere-documentatie voor meer informatie.