Soms is het nodig om certificaten voor AirWatch- en ACC-servers (AirWatch Cloud Connector) opnieuw te genereren, bijvoorbeeld als deze zijn verlopen of als uw organisatie vereist dat dit regelmatig gebeurt. De procedure is eenvoudig en wordt uitgevoerd vanaf de AirWatch-console, maar u moet in dit geval de installer ACC downloaden en opnieuw uitvoeren.

Over deze taak

De certificaten beschikken over een miniatuurversie en een verloopdatum. Beide kunnen tegelijk worden verwijderd en opnieuw gegenereerd door op de knop Certificaten opnieuw genereren te klikken en de aanwijzingen op te volgen. Als u certificaten opnieuw genereert, kan ACC niet langer communiceren met AirWatch en moet u de installatieprocedure opnieuw uitvoeren, zodat beide servers de nieuwe certificaten herkennen.

Procedure

  1. Ga naar Groepen en instellingen > Alle instellingen > Systeem > Enterprise-integratie > Cloud Connector. Beide certificaten, hun miniatuurversies en de verloopdatums worden weergegeven op het tabblad Geavanceerd.
  2. Selecteer Certificaten opnieuw genereren om een nieuw certificaat te genereren voor de ACC- en AirWatch-servers.
  3. Voer indien vereist uw PIN-code voor de beveiliging in om de actie te bevestigen en het waarschuwingsbericht te erkennen. Oude certificaten worden verwijderd en nieuwe certificaten, miniatuurversies en verloopdatums worden opnieuw gegenereerd.
    Figuur 1.

Resultaten

Wanneer u uw PIN-code invoert ter bevestiging, kan ACC niet langer communiceren met de AirWatch-server. Als u de communicatie tussen ACC en de AirWatch-server wilt herstellen, gaat u terug naar ACC installeren en loopt u de stappen opnieuw door. Hierdoor zorgt u ervoor dat de servers de nieuwste certificaten herkennen en dat de communicatie wordt hersteld.