Kan gepubliceerde Citrix-applicaties of -desktops niet starten

Beheerders of gebruikers kunnen gepubliceerde Citrix-applicaties of -desktops waarvoor zij rechten hebben niet starten.

Probleem

Gepubliceerde Citrix-applicaties, -desktops en -gebruikersrechten worden met VMware Workspace ONE Access gesynchroniseerd, maar beheerders of gebruikers kunnen de applicaties of desktops waarvoor ze recht hebben niet starten.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, meldt u zich aan bij de Windows-server waarop de Integration Broker is geïnstalleerd en controleert u of u de applicatie of desktop rechtstreeks vanuit de Citrix-interface kunt uitvoeren.

Als u de applicatie of desktop niet rechtstreeks vanuit de Integration Broker-server kunt uitvoeren, controleert u in de firewallinstellingen op de Integration Broker-server of de vereiste poorten voor de XenApp-servers niet zijn geblokkeerd.